Configuraré glpi ITSM helpdesk y sistema de gestión de activos de TI.

¡No hay problema! Envíame tus requisitos y revisaré tu entorno de TI y recomendaré el paquete más adecuado según la configuración de GLPI, las integraciones y las funciones que necesitas.

Por favor, proporciona detalles sobre tu servidor o entorno de hosting, el número de usuarios, tus principales necesidades de soporte de TI y cualquier integración que requieras. Te guiaré con la información necesaria.

Sí. Puedo instalar y configurar GLPI en un servidor Linux compatible o en un entorno de hosting. También puedo soportar despliegues basados en Docker, dependiendo de tu infraestructura.

Sí. Puedo configurar categorías de tickets, tipos de solicitudes, flujos de trabajo, usuarios, grupos, permisos, notificaciones y otros ajustes del helpdesk según tus requisitos.

Sí. GLPI puede configurarse para gestionar ordenadores, dispositivos de red, software, usuarios y otros activos de TI. La configuración del inventario puede adaptarse a tu entorno.

Sí. Puedo configurar la integración con LDAP o Active Directory para autenticación y sincronización de usuarios, dependiendo de tu entorno y requisitos.

Sí. Puedo configurar notificaciones por email y flujos de trabajo de tickets basados en email, dependiendo de tu servidor de correo y entorno de GLPI.

Sí. Puedo personalizar flujos de trabajo, categorías, roles, permisos, paneles, notificaciones, plugins y otros ajustes de GLPI según los procesos de tu negocio.

Ofrezco soporte post-entrega relacionado con la configuración implementada de GLPI. La administración continua de TI o soporte técnico general no están incluidos a menos que se acuerde específicamente como un servicio separado.