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Brindaré servicio profesional de soporte al cliente bilingüe
Soporte al cliente, asistente virtual y bilingüe inglés-español
¡Hola! Soy Jose Gabriel, un profesional bilingüe de Colombia con experiencia en soporte al cliente, ventas, asistencia virtual y documentación de proyectos de construcción. He trabajado con clientes i...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un experto confiable en soporte al cliente bilingüe para mantener felices a tus clientes y aumentar tus ventas? Ofrezco atención al cliente profesional, empática y eficiente en varias plataformas.
Lo que ofrezco:
- Soporte Bilingüe: Español nativo C1 y inglés intermedio alto B2.
- Gestión Multicanal: Soporte sin interrupciones por llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y WhatsApp.
- Asistencia en Plataformas: Guiar a los usuarios paso a paso en plataformas y sistemas de pago en línea.
- Ventas y Retención: Asistencia proactiva en ventas de servicios, membresías y retención de clientes.
- Procesamiento de Pedidos: Recibir pedidos en inglés y traducirlos con precisión para los equipos internos.
Mi experiencia en artes escénicas me ha dotado de habilidades de comunicación excepcionales, lo que me permite conectar fácilmente con los clientes y atender sus necesidades con empatía y claridad. ¡Trabajemos juntos para ofrecer una experiencia sobresaliente a tus clientes!
Idioma:
Inglés
•
Español
Zona horaria:
UTC (día)
FAQ
Traducción automática
¿En qué zona horaria te encuentras?
Estoy en Colombia (zona horaria EST/COT). Este horario me permite brindar soporte en tiempo real a negocios en Norte y Sudamérica, además de atender clientes globales.
¿Eres completamente bilingüe?
¡Sí! Soy nativo en español (C1) y tengo nivel intermedio alto (B2) en inglés. Me siento completamente cómodo comunicándome, escribiendo y traduciendo entre ambos idiomas.
¿Qué plataformas o canales de comunicación puedes manejar?
Tengo experiencia profesional gestionando soporte al cliente por llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y WhatsApp. También soy muy adaptable y puedo aprender fácilmente a navegar tu CRM, software de helpdesk o plataformas de pago internas.
¿Ofreces paquetes personalizados si necesito una cantidad diferente de horas?
Por supuesto. Si mis paquetes Básico, Estándar o Premium no se ajustan exactamente a tus necesidades, solo envíame un mensaje directo. Podemos discutir tus requisitos y crear una oferta personalizada adaptada a tu negocio.
¿Qué información necesitas de mí para empezar?
Para ofrecer el mejor servicio posible, necesitaré una breve descripción de tu negocio, acceso temporal a las plataformas que deseas que gestione y cualquier guía, guion o FAQ que actualmente uses con tus clientes.
