Seré su soporte al cliente empresarial, chat en vivo y correo electrónico.

Hola, bienvenido a mi Gig,

Proporcionaré soporte de atención al cliente para negocios

• Donde puedo gestionar pedidos/solicitudes de los clientes mientras brindo un excelente servicio al cliente.
• Brindar soporte vía chat en vivo o soporte por correo electrónico

Responsabilidades:

• Responsable de garantizar el cumplimiento de los sistemas, procesos y procedimientos de la empresa
• Demostrar experiencia en trabajar en un equipo multicultural
• Realizar nuevos pedidos (servicios no facturables y facturables),
• Apoyar solicitudes de clientes como modificar, cancelar o actualizar pedidos existentes,
• Revisar y reservar pedidos realizados a través de un Customer Portal,
• Comunicar actualizaciones importantes y oportunas sobre los pedidos al cliente,
• Coordinar con los técnicos del sitio del cliente sobre el estado, actualizaciones o discrepancias de los pedidos,
• Gestionar la información de la cuenta del cliente mediante solicitudes de acceso, terminación y modificaciones de cuenta

Si buscas agregar a alguien a tu equipo o negocio cuya entusiasmo general sea contagioso y además produzca trabajo sólido, entonces soy lo que buscas.

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