Brindaré soporte al cliente y chat en vivo en inglés del Reino Unido para comercio electrónico
Especialista en soporte al cliente de comercio electrónico en inglés del Reino Unido
Acerca de este Servicio
¿Buscas a un hablante nativo de inglés confiable para gestionar a los clientes de tu tienda?
Soy Jordan, un profesional de atención al cliente nativo del Reino Unido con 13 años de experiencia continua y dedicada en el sector minorista en Asda, una de las cadenas de supermercados más grandes del Reino Unido. Me especializo en atención al cliente de alto volumen, resolución de conflictos y manejo de quejas con calma bajo presión.
Estoy aquí para ayudar a tu marca de comercio electrónico a gestionar las relaciones con los clientes ofreciendo soporte rápido, empático y profesional por escrito.
Lo que puedo hacer por tu negocio:
- Gestionar consultas por correo electrónico y mensajes en chat en vivo sin errores.
- Administrar actualizaciones de pedidos, seguimiento, reembolsos y consultas generales de la tienda.
- Ofrecer una comunicación escrita profesional y nativa en inglés británico.
- Proporcionar una ética de trabajo altamente estable, comprobada y confiable.
Soy completamente flexible y estoy listo para adaptarme a las reglas específicas de tu tienda, herramientas de chat como Zendesk o Shopify. ¡Mantengamos felices a tus clientes!
Plataformas de redes sociales:
•
•
TikTok
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Freshdesk
•
zendesk
•
Intercom
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
•
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas para empezar?
Necesitaré acceso de inicio de sesión a tu plataforma de atención al cliente (como Shopify, Zendesk o Gmail) y cualquier directriz o plantilla específica de la tienda que desees que utilice.
¿Qué horas estás disponible para trabajar?
Soy muy flexible y puedo adaptarme a las horas pico de tu tienda. Como soy un hablante nativo del Reino Unido, puedo cubrir fácilmente las horas diurnas para negocios en Reino Unido, Europa o Estados Unidos.
