Crearé un sistema personalizado de tickets de soporte y helpdesk


Acerca de este Servicio
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¿Tu equipo realiza seguimiento de las solicitudes de soporte a través de WhatsApp, correo electrónico y hojas de cálculo dispersas que nunca coinciden del todo?
Instalaré y personalizaré un sistema de tickets de soporte real, ya probado, para tu negocio:
Creación y seguimiento de tickets con historial completo de estados
Roles de usuario (administrador, agente, cliente) con permisos diferentes
Panel de control para administradores con métricas del equipo de soporte
Inicio de sesión seguro con JWT y un tutorial guiado para que tu equipo comience rápidamente
Frontend en Flutter: funciona en el navegador y se compila en aplicaciones Android/iOS
Backend en Java (Spring Boot), listo para desplegar en el hosting que prefieras
Esto no es una plantilla improvisada; es una aplicación real que ya construí y probé, y puedo adaptarla a tu marca, roles y flujo de trabajo.
Antes de ordenar, envíame un mensaje con cuántos agentes/usuarios necesitas y si quieres la app para Android/iOS o solo web.
Conoce a Jonny
Custom Software Developer
- DeArgentina
- Miembro desdefeb 2024
- Responde aprox. en:1 hora
Idiomas
Español, Inglés
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FAQ
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¿Puedo obtener el código fuente completo?
Sí, el código fuente está incluido en el paquete Premium. Los paquetes Básico y Estándar incluyen el sistema desplegado y en funcionamiento.
¿Esto puede conectarse a un sistema de gestión de usuarios que ya tengo?
Sí, el backend ya expone un endpoint API para sincronizar usuarios desde un sistema externo. Podemos integrarlo en el paquete Premium.
