Manejaré disputas de PayPal y devoluciones como tu asistente virtual
Acerca de este Servicio
¡Hola! Soy Kai,
Un Asistente Virtual de Soporte al Cliente profesional de Filipinas con más de 5 años de experiencia en atención al cliente y 3 años trabajando como freelancer. Ofrezco soporte rápido, confiable y profesional para negocios de comercio electrónico, suscripciones, retail y viajes, ayudándote a mantener felices a tus clientes mientras tú te concentras en hacer crecer tu negocio.
Puedo manejar:
- Gestionar tickets, correos electrónicos y mensajes en redes sociales en Zendesk de manera eficiente (promedio de 1 ticket cada 5 minutos)
- Administrar disputas y devoluciones en PayPal, Stripe, Mollie de forma profesional
- Responder a comentarios en Facebook y reseñas en Trustpilot
- Procesar pedidos, reembolsos y actualizaciones de suscripciones
- Entregar informes diarios resumidos que recapitulan todas las tareas realizadas
Con mis servicios, tus clientes reciben soporte rápido, profesional y empático, y tú tienes tranquilidad sabiendo que las operaciones de tu negocio están en manos confiables.
¡Envíame un mensaje para servicios de soporte al cliente VA rápidos, eficientes y profesionales!
Mantén felices a tus clientes, contáctame ahora!
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué plataformas utilizas?
Zendesk, Gmail, Facebook, Trustpilot y sistemas de pago como PayPal, Stripe y Mollie.
¿Qué tan rápido gestionas tickets, disputas o devoluciones?
Gestiono tickets de soporte al cliente de manera eficiente, con un promedio de 5 minutos por ticket, mientras que las devoluciones y disputas suelen tomar entre 20 y 30 minutos, dependiendo de la complejidad.
¿Proporciona informes?
Sí, proporciono informes diarios con un resumen completo de tu actividad de soporte al cliente: tickets gestionados, tiempo invertido, tareas realizadas y registros de trabajo.
¿Puedes trabajar con negocios de eCommerce, suscripciones, retail o viajes?
¡Por supuesto! Tengo experiencia apoyando negocios de eCommerce, suscripciones, retail y viajes, asegurando que los clientes estén satisfechos y los problemas se resuelvan rápidamente.
¿Puedo solicitar horas extras o soporte continuo?
¡Sí! Si necesitas más horas, mayor volumen de tickets o soporte a tiempo completo, contáctame para una oferta personalizada.

