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Seré tu agente de atención al cliente nativo en portugués
Analista de experiencia del cliente CX
Analista de experiencia del cliente (CX) con amplia experiencia en soporte en sitio y remoto, servicio multicanal (voz y chat) y operaciones postventa para comercio electrónico y servicios financieros...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un agente de soporte al cliente confiable y nativo en portugués para manejar tu chat en vivo, correos electrónicos y consultas de clientes?
¡No busques más! Tengo experiencia práctica sólida en grandes empresas de retail, comercio electrónico y telecomunicaciones. Me especializo en ofrecer un servicio al cliente rápido, preciso y empático que mantiene a tus clientes felices y leales.
Ya sea que dirijas una tienda en línea, un negocio SaaS o una empresa de servicios internacional que ingresa al mercado de habla portuguesa, estoy aquí para representar tu marca con total profesionalismo.
Lo que puedo hacer por ti:
- Soporte en chat en vivo: Asistencia en tiempo real con respuestas rápidas en chat.
- Soporte por email y tickets: Gestión exhaustiva de respuestas y resolución.
- Soporte telefónico: Atención cordial, clara y profesional en portugués nativo.
- Seguimiento post-venta y pedidos: Manejo de cambios, reembolsos, estados de pedidos y facturas.
- Asistencia técnica y de cuentas: Solución de problemas en cuentas y guía paso a paso para los usuarios.
¡Vamos a mejorar la satisfacción de tus clientes juntos! Envíame un mensaje antes de hacer tu pedido para que podamos alinearnos con tus requisitos y horarios personalizados.
Plataformas de redes sociales:
Otros
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Portugués
Zona horaria:
UTC (noche)
Software de soporte:
fuerza de venta
Software de base de conocimientos:
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Ofreces soporte en idiomas diferentes al portugués?
No, mi servicio de soporte es exclusivamente en portugués brasileño para tus clientes finales. Para la comunicación interna en Fiverr, uso herramientas de traducción en línea para enviarte mensajes en inglés, pero toda interacción con tus clientes o usuarios será estrictamente en portugués.
¿Puedo solicitar un horario personalizado o más horas de las que ofrecen los paquetes?
¡Sí! Si necesitas un horario de trabajo específico, horas adicionales o soporte a tiempo completo, envíame un mensaje antes de hacer tu pedido. Puedo crear una oferta personalizada adaptada a tus necesidades exactas.
¿Necesito verificar tu disponibilidad antes de hacer un pedido?
¡Sí, por favor! Antes de hacer un pedido, envíame un mensaje con la fecha, zona horaria y horas exactas en las que necesitas soporte. Esto asegura que esté disponible durante tus horas requeridas y pueda ofrecerte el mejor servicio sin conflictos de horario.
