Me encargaré de la gestión de comercio electrónico, atención al cliente profesional, manejo de pedidos y soporte.

Servicios completos de gestión de comercio electrónico:

• Gestión de clientes : Confirmación de pedidos, venta cruzada, conversión por chat de WhatsApp, recuperación de carritos abandonados, soporte y gestión de inventario (WhatsApp, correo electrónico, Facebook, Instagram).
• Manejo de pedidos : procesamiento de pedidos, gestión de devoluciones, seguimiento de envíos, interacción con el proveedor logístico, creación manual de pedidos.
• Gestión de productos : investigación de productos, actualización de catálogos, optimización de descripciones e imágenes, gestión de precios.
• Gestión de inventario : seguimiento de existencias, gestión de proveedores, previsión de la demanda.
• Desarrollo de sitios web : funcionalidad del sitio, actualizaciones de contenido, optimización de la experiencia del usuario (UX).
• Pago y seguridad : seguridad de pagos, colaboración con proveedores de servicios de pago, seguridad de datos.
• Desarrollo de asociaciones : identificar y negociar con socios, gestionar relaciones.
• Gestión de redes sociales : gestión de perfiles sociales, colaboraciones con influencers.