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Brindaré soporte remoto y solución de problemas para PC con Windows
Especialista senior en infraestructura de TI, Microsoft y automatización
Especialista senior en infraestructura y sistemas de TI con más de 25 años de experiencia, incluyendo más de 10 años apoyando a UNIDO.
Ayudo a empresas y particulares a resolver problemas de TI, mejo...
Acerca de este Servicio
¿Tienes problemas con tu PC o portátil con Windows?
Ofrezco soporte técnico remoto profesional para diagnosticar y resolver problemas de Windows, software y problemas cotidianos de la computadora.
Puedo ayudarte con:
- Errores y problemas inesperados de Windows
- Rendimiento lento de PC o portátil
- Instalación y configuración de software
- Aplicaciones que se cierran o no funcionan correctamente
- Problemas con drivers y dispositivos
- Problemas de inicio y acceso
- Solución de problemas de Wi-Fi, red y VPN
- Problemas con impresoras y periféricos
- Problemas con Microsoft Office y Outlook
- Limpieza básica de malware y software no deseado
- Configuración y optimización general de Windows
Cuento con más de 25 años de experiencia profesional en TI, incluyendo más de 10 años apoyando a UNIDO y amplia experiencia en soporte técnico de nivel 2/3.
Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar si tu computadora no enciende, sospechas daño físico en el hardware o no estás seguro de qué paquete elegir.
Soporte disponible en inglés, francés y alemán.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
•
Otros
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Puedes conectarte remotamente a mi computadora?
Sí. Cuando sea apropiado, puedo ofrecer solución de problemas remota durante la sesión. Tú mantienes el control de tu computadora en todo momento durante el soporte.
¿Qué versiones de Windows soportas?
Puedo ayudar con entornos actuales de Windows en escritorio y portátil. Por favor, indícame tu versión de Windows al hacer el pedido.
¿Puedes solucionar problemas de hardware de forma remota?
Puedo ayudar a diagnosticar posibles problemas de hardware, pero la reparación física o el reemplazo obviamente no se pueden realizar de forma remota.
¿Puedes garantizar que se puede arreglar cada problema?
La mayoría de los problemas de software y configuración pueden diagnosticarse de forma remota, pero algunos pueden requerir reemplazo de hardware, soporte del fabricante o reinstalación del sistema operativo. Explicaré claramente las opciones disponibles.
¿Puedes ayudar con problemas de Wi-Fi, impresoras o VPN?
Sí, cuando el problema puede diagnosticarse y resolverse de forma remota.
¿Una revisión significa que otro problema no relacionado requiere un nuevo pedido?
No. Una revisión o seguimiento cubre el mismo problema incluido en el pedido original. Un problema nuevo y no relacionado puede requerir un pedido adicional.
¿Debo comunicarme con usted antes de realizar el pedido?
Para problemas inusuales, computadoras que no inician, sospecha de fallo de hardware o problemas complejos de red, por favor envíame un mensaje primero.
