Brindaré soporte profesional de atención al cliente en Shopify

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Ayudo a los dueños de Shopify a gestionar tiendas, encantar a los clientes y aumentar las ventas

Ayudo a los dueños de negocios en Shopify a generar ventas mediante la gestión de tiendas, soporte al cliente, cumplimiento de pedidos y asistencia en campañas de email. Graduado en administración de ...
Acerca de este Servicio

Ofrezco soporte profesional de atención al cliente en Shopify con 4 años de experiencia. Me especializo en gestionar consultas de clientes, resolución de disputas con PayPal y mantener un enfoque centrado en el cliente. Brindo soporte en Shopify y asistencia en el cumplimiento de pedidos para tiendas de comercio electrónico. Mi función se enfoca en asegurar un procesamiento de pedidos fluido, manteniendo una excelente comunicación y satisfacción del cliente.


Me encargo de tareas como procesar pedidos a través de CJ Dropshipping y AliExpress, realizar pedidos a proveedores, rastrear envíos y actualizar el estado de los pedidos en Shopify. También ayudo a los clientes con consultas sobre pedidos, actualizaciones de seguimiento, devoluciones, reembolsos y reenvíos para garantizar que los problemas se resuelvan de manera rápida y profesional.


Con mi experiencia en soporte de comercio electrónico, entiendo la importancia de respuestas oportunas, comunicación clara y gestión eficiente de pedidos para mantener una experiencia positiva del cliente. Mi objetivo es ayudar a los dueños de tiendas a ahorrar tiempo, reducir la carga de soporte y mantener a sus clientes satisfechos durante todo el proceso de pedido.

Plataformas de redes sociales:

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Instagram

Tipo de servicio:

Otros

Idioma:

Inglés

Filipino

Zona horaria:

24 horas al día, 7 días a la semana

Software de soporte:

zendesk

Intercom

Otros

Software de base de conocimientos:

Otros

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