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Brindaré soporte experto en redes sociales y correo electrónico
Soluciones expertas en marketing digital, enseñanza de ESL y atención al cliente
Soy Jellisa, una especialista en soporte certificada con más de 8 años de experiencia en éxito del cliente y marketing digital. Ayudo a las empresas a crecer ofreciendo gestión de correo electrónico i...
Acerca de este Servicio
Hola, mi nombre es Jellisa, soy especialista en atención al cliente con más de 3 años de experiencia trabajando en cuentas de marcas reconocidas a nivel mundial a través de soporte telefónico, por correo electrónico y chat.
Estoy familiarizada con todas las plataformas de redes sociales y puedo brindar soporte a todos tus clientes en redes sociales. Tengo experiencia usando Zendesk, Confluent, Genesys, Five9 y otras plataformas de soporte al cliente.
¿Por qué elegirme?
Tu confidencialidad y profesionalismo son primordiales. Puedes confiar en que todas las interacciones con los clientes serán manejadas con los más altos estándares de discreción y cuidado. Intervendré y contribuiré de inmediato al éxito de tu empresa. Sé cómo crear empatía con los clientes y comunicarme claramente para asegurar que sus inquietudes se resuelvan. Garantizo calidad para ti y tus clientes.
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
zendesk
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fuerza de venta
Software de base de conocimientos:
confluencia
FAQ
Traducción automática
¿En qué industrias tienes experiencia?
Tengo experiencia en múltiples industrias, incluyendo telecomunicaciones, retail, comercio electrónico, sector médico y agrícola.
¿Con qué tipos de consultas de clientes estás familiarizado para resolver?
Puedo manejar consultas relacionadas con soporte de productos, información de productos, soporte en pedidos y asistencia general.
¿Qué pasa si quiero este servicio de atención al cliente por más de 8 horas?
Soy muy flexible y me aseguraré de que la oferta personalizada que haga esté ajustada a la duración que necesites para mi servicio de atención al cliente.
¿Qué pasa si quiero tu servicio más allá del alcance de atención al cliente?
Ofrezco una variedad de servicios que pueden ser personalizados según las necesidades del comprador (tú). Estoy dispuesto a ofrecer servicios fuera de atención al cliente, por ejemplo, ventas, asistencia virtual, etc.
¿Con qué herramientas de atención al cliente tienes experiencia?
Tengo experiencia en una amplia gama de herramientas, desde Zendesk, HubSpot, Avaya, hasta sistemas personalizados utilizados por grandes empresas.
