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Brindaré soporte remoto de TI para Windows, Linux y redes
Acerca de este Servicio
¿Necesitas soporte remoto de TI confiable sin complicaciones?
Ofrezco resolución de problemas remota profesional para PCs con Windows, Microsoft 365, software, conectividad y problemas relacionados con redes para particulares y pequeñas empresas.
Los servicios pueden incluir:
- Resolución y configuración de Windows
- Instalación de software y problemas con aplicaciones
- Resolución de problemas de Microsoft 365 y Outlook
- Problemas de red, Wi-Fi, DNS y conectividad
- Resolución de problemas de impresoras y periféricos
- Problemas de VPN y acceso remoto
- Diagnóstico técnico general y soporte
El soporte se brinda de forma remota y se factura según el tiempo de resolución incluido en tu paquete seleccionado.
Algunos problemas pueden requerir reemplazo de hardware, participación del proveedor o ISP, cambios en licencias, acceso de administrador o servicio en sitio. Si un problema no puede resolverse en el tiempo comprado, explicaré lo que encontré y recomendaré los pasos a seguir.
Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar si no estás seguro de si tu problema puede resolverse de forma remota.
Dispositivo:
Escritorio
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Laptop
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Servidor
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Móvil
•
Enrutador
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
Android
•
Ubuntu
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Con qué tipos de problemas puedes ayudar?
puedo solucionar problemas de Windows, Microsoft 365, Outlook, software, redes, Wi-Fi, DNS, VPNs, impresoras, periféricos y muchos otros problemas comunes de TI. Envíame un mensaje antes de ordenar si no estás seguro de si tu problema es adecuado.
¿Cómo funciona el soporte remoto?
Coordinaremos una sesión de soporte remoto segura cuando sea necesario acceder a tu computadora. Tú mantienes el control del sistema y puedes terminar la sesión en cualquier momento.
¿Garantizas que el problema se solucionará?
Los paquetes incluyen tiempo de resolución de problemas, no una solución garantizada. Algunos problemas requieren hardware, soporte del proveedor, participación del ISP, licencias o servicio en sitio. Si no se resuelve, proporcionaré mis hallazgos y los pasos recomendados.
¿Qué debo proporcionar antes de comenzar?
Por favor, proporciona una descripción del problema, mensajes de error, cuándo comenzó, qué has probado ya y capturas de pantalla relevantes. No envíes contraseñas ni credenciales sensibles a través de mensajes de Fiverr.
¿Qué cubre la revisión incluida?
La revisión incluida cubre seguimiento respecto al problema original o trabajo realizado. No incluye resolución de problemas nuevos o no relacionados.
¿Puedes brindar soporte a empresas?
Sí. Brindo soporte a particulares y pequeñas o medianas empresas. Para entornos más grandes, múltiples sistemas o trabajos por proyecto, por favor envíame un mensaje antes de ordenar para confirmar el alcance.
