Migraré el sistema de soporte zendesk suite profesional configurar enrutamiento omnicanal

Migré una operación de soporte multicanal a Zendesk Suite Professional con enrutamiento automatizado que redujo los retrasos en las respuestas en un 57%.

Voy a migrar sistema de soporte zendesk suite profesional configurar enrutamiento de canales para que tu soporte al cliente funcione desde una plataforma organizada con manejo más rápido de tickets y flujos de trabajo más limpios.

Recibirás migración a Zendesk Suite Professional, configuración de canales de soporte, enrutamiento, flujos de trabajo de tickets, automatizaciones, disparadores, vistas de soporte, lógica de escalamiento, paneles de informes y enrutamiento por departamento para email, chat, formularios y canales de mensajería.

Esto es lo que incluye mi servicio:

• Migración a Zendesk
• Importación de tickets
• Enrutamiento de canales
• Configuración de email
• Flujos de chat
• Disparadores de soporte
• Permisos de agentes
• Manejo de escaladas
• Políticas SLA
• Vistas de soporte
• Reglas de automatización
• Paneles de informes
• Pruebas de flujo de trabajo
• Configuración de conocimiento
• Organización de colas

Plataformas con las que trabajo:

Zendesk Suite · Slack · Twilio · HubSpot · Salesforce · Zapier · Make · Google Sheets · Airtable · Intercom · Freshdesk · Help Scout · Jira · ClickUp · Notion · Calendly · Shopify · Stripe · Mailchimp · Pipedrive

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