Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Seré tu asistente virtual como gestor de propiedades para alquileres a largo y corto plazo
Profesional de centros de contacto orientado a resultados con 18 años de experiencia en ofrecer experiencias excepcionales a los clientes, mejorar la eficiencia operativa y liderar equipos de alto ren...
Acerca de este Servicio
Con más de 14 años de experiencia en gestión de propiedades en EE. UU., ofrecemos soluciones integrales de gestión de propiedades diseñadas para reducir vacantes, mejorar la satisfacción de los inquilinos y aumentar tus ingresos por alquiler.
Me especializo en gestionar propiedades usando herramientas como Buildium y otros sistemas de gestión de propiedades, asegurando que todo esté organizado, sea eficiente y se maneje de manera profesional.
Gestión de inquilinos
- Selección de inquilinos (antecedentes, ingresos, referencias)
- Creación, renovación y terminación de contratos de alquiler
- Comunicación con inquilinos y resolución de problemas
Gestión de Airbnb y alquileres a corto plazo
- Comunicación y soporte a huéspedes
- Gestión del calendario de reservas
- Coordinación de check-in y check-out
- Estrategias de gestión de reseñas
Cobro de rentas y seguimiento financiero
- Seguimiento de pagos y gestión de morosidad
- Seguimiento y reporte de pagos
- Gestión de depósitos de seguridad
Mantenimiento y reparaciones
- Gestión de órdenes de trabajo
- Coordinación con proveedores
- Gestión de reparaciones de emergencia
- Programación de mantenimiento preventivo
Marketing y arrendamiento
- Optimización de listados de propiedades (Zillow, MLS, etc.)
- Estrategias para reducir vacantes
- Coordinación de visitas
Administración e informes
- Informes mensuales a los propietarios
- Documentación y archivo de contratos
- Gestión de registros de propiedades
Propósito:
Personal
Mi porfolio
Otros servicios de Asistente virtual que ofrezco
FAQ
Traducción automática
¿Puedes apoyar tiendas de Shopify o comercio electrónico?
¡Por supuesto! Brindo soporte por email y chat para Shopify y plataformas similares. Me encargo del seguimiento de pedidos, devoluciones, reembolsos y atención general al cliente, enfocándome en su satisfacción.
¿Ofreces soporte por teléfono?
Sí, tengo experiencia en soporte telefónico para industrias como estaciones de carga de EV y alquiler de autos. Mantengo un tono cortés y profesional, y estoy capacitado para desescalar y resolver problemas de manera efectiva.
¿Con qué herramientas y plataformas estás familiarizado?
He trabajado con plataformas como Zendesk, Freshdesk, Slack, Microsoft Teams, Shopify, Todoist y Zoho Desk. También tengo experiencia en el uso de herramientas de seguimiento y sistemas internos de despacho.
¿Puedes gestionar un equipo o manejar operaciones?
Sí. Con años de experiencia como gerente de operaciones, puedo supervisar equipos remotos, manejar escaladas, seguir el rendimiento y optimizar los flujos de trabajo entre departamentos.
¿Brindan soporte 24 horas al día, 7 días a la semana?
Sí, puedo ofrecer cobertura las 24 horas dependiendo del paquete que elijas, o podemos personalizar un horario que se adapte a las necesidades de tu negocio.
¿Cómo te comunicarás con mis clientes?
Puedo manejar correos electrónicos, chat en vivo, respuestas en redes sociales e incluso llamadas (si es necesario). Las herramientas que uso incluyen Zendesk, Gorgias, Freshdesk y las apps de soporte de Shopify.
¿Puedes gestionar el cumplimiento de pedidos y devoluciones?
Sí, puedo gestionar el procesamiento de pedidos, seguimiento, reembolsos y devoluciones, manteniendo a tus clientes informados y satisfechos.
¿Ofreces soporte en equipo si mi tienda crece?
¡Por supuesto! Puedo ampliar el equipo y traer agentes capacitados adicionales para manejar un soporte al cliente de alto volumen.
¿Para qué plataformas brindas soporte al cliente?
Me especializo principalmente en Shopify, pero también brindo soporte para tiendas de Amazon, eBay, Etsy y WooCommerce.
¿Puedes crear informes sobre la actividad de atención al cliente?
Sí, proporciono informes diarios, semanales o mensuales sobre consultas de clientes, problemas resueltos y conocimientos clave para mejorar la calidad del servicio.
