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arreglaré y solucionaré tus problemas de computadora o red de forma remota
Seguridad de redes certificada y soporte de TI
Ingeniero de soporte técnico certificado en CompTIA Security+ y Cisco con experiencia práctica en soporte a entornos empresariales para un fabricante de tecnología a nivel mundial.
Me especializo en ...
Acerca de este Servicio
¿La computadora no funciona? ¿La red presenta problemas? ¿El software no coopera? Me conectaré de forma remota, diagnosticaré el problema y lo arreglaré mientras te explico qué salió mal para que no vuelva a suceder.
Soy un ingeniero de soporte técnico certificado en CompTIA Security+ y Cisco. Resolver problemas técnicos complejos es mi trabajo diario en un fabricante de tecnología a nivel mundial.
Lo que puedo ayudarte a solucionar:
- Computadoras lentas o que no responden
- Problemas de conexión de red y Wi-Fi
- Error y fallos en software
- Problemas con impresoras y periféricos
- Problemas con drivers y actualizaciones fallidas
- Problemas de inicio y arranque
Lo que me hace diferente:
- Busco la causa raíz, no solo el síntoma
- Explicaciones en lenguaje sencillo, sin jerga técnica
- Sesiones rápidas y enfocadas que respetan tu tiempo
- Si no puedo arreglarlo, te diré exactamente por qué y qué hacer después
- Veterano confiable y directo, basado en EE. UU.
Envíame un mensaje antes de ordenar si no estás seguro de qué paquete se ajusta a tu situación.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Servidor
•
Enrutador
•
Impresora
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
OSx
•
Ubuntu
FAQ
Traducción automática
¿Cómo funciona la sesión remota?
Descargas una herramienta gratuita (TeamViewer o AnyDesk), compartes un código único conmigo y me conecto a tu pantalla. Puedes ver todo lo que hago en tiempo real.
¿Qué pasa si no puedes solucionar mi problema?
Te diré exactamente cuál es el problema, por qué no se pudo arreglar de forma remota y cuáles son tus próximos pasos. Sin rodeos.
¿Es seguro darle acceso remoto a mi computadora?
Sí. La sesión está encriptada, ves todo en pantalla y puedes desconectarte en cualquier momento. Solo accedo a lo necesario para resolver tu problema.
¿Puedes ayudar con computadoras de empresa o solo personales?
Ambos. Solo indica en los requisitos si es un dispositivo empresarial, ya que algunos entornos corporativos tienen restricciones que pueden limitar el acceso remoto.
¿Qué pasa si el mismo problema vuelve a aparecer?
Si el mismo problema vuelve a ocurrir en 7 días, envíame un mensaje y lo revisaré sin cargo. Para una cobertura más larga, consulta el complemento de Soporte Continuo.
