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Entregaré insights y reportes de encuestas impulsados por IA de tus datos
Investigación web, análisis de datos, insights, formularios y encuestas
Hola, soy Shubham, especialista en Qualtrics y Medallia con más de 12 años de experiencia.
He trabajado con investigadores, líderes de instituciones de Experiencia del Cliente, responsables de Recurs...
Nivel 2
Ha cumplido con los criterios de alto rendimiento y tiene un historial comprobado de cumplimiento de las expectativas de los clientes.
Con alta capacidad de respuesta
Conocido por sus respuestas excepcionalmente rápidas
Acerca de este Servicio
La mayoría de los reportes de encuestas te dicen qué dijeron las personas. Los útiles te dicen qué hacer al respecto.
Combino más de 12 años de análisis de experiencia del cliente con herramientas de IA actuales para convertir datos de respuestas en hallazgos en los que tu liderazgo realmente actuará, incluyendo los comentarios en texto abierto que la mayoría de los reportes pasan por alto.
Lo que obtienes:
Hallazgos clave escritos en lenguaje sencillo, no solo estadísticas
Temas de análisis de texto abierto/verbatim, sentimientos y lo que los impulsa
Análisis de impulsores: qué factores realmente afectan satisfacción, lealtad o NPS
Comparación de segmentos para mostrar dónde está realmente el problema
Gráficos limpios y un reporte formateado que puedes presentar tal cual
No se requiere información personal. Trabajo exclusivamente con exportaciones desidentificadas, sin nombres, correos electrónicos, números de teléfono ni IDs de cliente. Elimina esas columnas antes de enviarlas y te avisaré si detecto algo identificable para que puedas quitarlo. La calidad de tu análisis no depende de PII y tu equipo de cumplimiento no necesita una conversación al respecto.
Funciona con Qualtrics, Medallia, SurveyMonkey, Google Forms o archivos CSV/Excel simples.
Envíame un mensaje con tu cantidad de respuestas y qué decisión quieres tomar, y te diré qué es realista.
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Necesito enviar nombres o correos electrónicos de los clientes?
No. Por favor, elimínalos antes de subir los datos. Solo necesito los datos de respuestas y cualquier columna de segmento que quieras analizar.
¿Se usan mis datos para entrenar modelos de IA?
No. Tus datos se usan únicamente para producir tu entregable y se eliminan después de que se cierra la ventana de revisiones.
¿Puedes analizar comentarios en texto abierto?
Sí, aquí es donde reside la mayor parte del valor. Incluido desde el paquete Standard en adelante.
¿Puedes trabajar con mi exportación sin procesar de la plataforma?
Sí, las exportaciones de cualquier plataforma importante funcionan tal cual.
