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Atenderé servicios de soporte al cliente por inbound call, chat y email
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Acerca de este Servicio
¿Buscas un teleoperador virtual confiable y un agente de soporte al cliente para tu negocio?
Ofrezco servicios profesionales de llamadas entrantes y salientes, llamadas en frío, telesales y soporte al cliente para ayudarte a generar leads, cerrar ventas y mantener felices a tus clientes.
Lo que ofrezco:
- Gestión de llamadas entrantes (consultas de clientes, soporte en pedidos, quejas)
- Llamadas en frío salientes y programación de citas
- Telesales y conversión de leads
- Soporte por email y gestión de tickets
- Respuestas en chat en vivo / mensajes (WhatsApp, redes sociales, plataformas de helpdesk)
- Seguimientos y llamadas para retener clientes
- Informes detallados de llamadas y actividades
¿Por qué elegirme?
- Comunicación fluida en inglés con tono amigable y persuasivo
- Experiencia con herramientas de helpdesk y CRM (Freshdesk, Zoho Desk, LiveAgent, etc.)
- Horarios flexibles para coincidir con tu zona horaria
- Confiable, profesional y detallista
Ya sea que necesites alguien para gestionar tu inbox de soporte, realizar una campaña de llamadas en frío o administrar telesales para tu producto o servicio, estoy listo para ayudarte a hacer crecer tu negocio.
Contáctame antes de ordenar para que podamos discutir tus requisitos específicos y el mejor paquete para ti.
FAQ
Traducción automática
¿Proporcionas tu propio software de marcación/llamadas?
Puedo usar tu software/CRM proporcionado (por ejemplo, Freshdesk, Zoho, dialer), o recomendarte una herramienta adecuada si no tienes una.
¿Tienes experiencia en llamadas en frío y generación de leads?
Sí, tengo experiencia en manejo de llamadas en frío salientes, programación de citas y telesales en varias industrias. Especializado en atender clientes en EE.UU., Reino Unido, Alemania, Australia, Canadá, India y Pakistán.
¿Qué información necesitas de mí antes de comenzar?
Necesitaré un guion de llamada (o puntos clave a tratar), tu lista de contactos objetivo, horarios de trabajo/zona horaria y acceso a cualquier CRM o herramienta de comunicación que uses.
¿Puedes manejar llamadas entrantes y salientes?
Sí, manejo tanto soporte y consultas entrantes como campañas de ventas en frío y llamadas salientes.
¿Proporcionas informes sobre llamadas/leads?
Sí, entrego un informe resumen de llamadas realizadas, resultados y seguimientos necesarios (incluido en los paquetes Estándar y Premium). Para esto uso Google Sheet.
¿Qué idiomas hablas?
Pashto, Hindi, Saraiki, Punjabi y fluidez en inglés y urdu.
¿Ofrecen soporte continuo/mensual?
Sí, estoy disponible para campañas continuas de telesales, llamadas en frío o soporte — envíame un mensaje para discutir un plan personalizado.
