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Solucionaré problemas de Microsoft 365 Outlook, Teams y OneDrive
Soporte técnico remoto para Windows y Microsoft 365
Hola, soy Jacob, un profesional de soporte informático con experiencia práctica en help desk y administración de sistemas y certificación CompTIA Security+. Ayudo a particulares y pequeñas empresas a ...
Acerca de este Servicio
¿Outlook no se sincroniza? ¿El audio de Teams falla? ¿OneDrive se queda atascado? Te ayudo a solucionar problemas de las apps de Microsoft 365 en Windows y explico los pasos en lenguaje claro.
Obtén ayuda con la instalación de aplicaciones, perfiles de Outlook, configuraciones de Teams y errores de sincronización de OneDrive. Cada paquete incluye una sesión remota programada y un resumen de los hallazgos y los próximos pasos.
Básico: hasta 1 hora para 1 usuario en 1 PC.
Estándar: hasta 2 horas para hasta 3 usuarios.
Premium: hasta 3 horas para hasta 5 usuarios, con notas. Se aplican límites de tiempo y de usuarios.
Envíame un mensaje con tu app, error, versión de Windows y zona horaria antes de pedir para acordar el alcance y la programación. Un administrador autorizado debe aprobar los cambios administrativos.
Las licencias válidas las proporciona tú. Las migraciones, servidores, Intune y trabajos complejos de SharePoint quedan excluidos. Los paquetes cubren el tiempo de resolución de problemas; no todos los problemas pueden resolverse de forma remota. Una revisión cubre el alcance original dentro de las horas compradas. Haz una copia de seguridad de los datos y nunca envíes contraseñas ni códigos de verificación.
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
Sistema operativo:
Windows
FAQ
Traducción automática
¿Se incluyen licencias o migraciones de Microsoft 365?
No. Tú proporcionas y pagas las licencias y suscripciones válidas. Las migraciones de correo y archivos quedan fuera de estos paquetes. Envíame un mensaje antes de ordenar para confirmar tu configuración y alcance.
¿Cómo funcionará el acceso y el seguimiento?
Tú o tu administrador autorizado asistís a la sesión remota acordada y aprobáis los cambios. No compartas contraseñas ni códigos. Una revisión cubre el alcance original dentro de las horas adquiridas; para nuevas tareas hace falta un acuerdo separado.
