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Seré representante de atención al cliente de comercio electrónico, experto en gorgias, gerente de Shopify.
Asistente Virtual l SMM l Shopify l Wordpress
Hola, soy Jaber, un ingeniero de software experto con pasión por ofrecer resultados excepcionales. Mi experiencia incluye asistencia virtual, gestión de redes sociales, diseño gráfico, gestión de come...
Acerca de este Servicio
¿Buscas un experto en comercio que pueda ser la fuerza impulsora detrás del crecimiento de tu marca? ¡No busques más! ¡Tienes un activo!
Mi experiencia incluye:
- Gestionar consultas de clientes y resolver quejas de manera rápida y profesional.
- Ofrecer detalles sobre productos y asistencia experta.
- Facilitar un proceso de pedido y devolución sin problemas.
- Resolver de manera eficiente problemas de facturación y pagos.
- Colaborar con departamentos para abordar problemas complejos de forma efectiva.
La satisfacción del cliente es mi #1 prioridad porque impulsa la lealtad y la retención. Con mis servicios, puedes ofrecer a tus clientes la atención que merecen con confianza.
Plataformas con las que hemos trabajado:
- Tiendas Shopify
- WooCommerce
- WIX
- Etsy
- eBay
Herramientas con las que hemos trabajado:
- Gorgias
- Gmail Suite
- Zendesk
- Fresh Desk
- Salesforce
- HelpDesk
¿Por qué elegirme?
- Profesional y confiable.
- Experiencia en ofrecer un servicio al cliente y soporte de primera calidad.
- Dedicado a mejorar la reputación de tu marca.
No esperes más, ¡transforma tu soporte al cliente hoy! Contáctame y brinda a tus clientes el servicio excepcional que merecen.
Plataformas de redes sociales:
•
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Holandés
•
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Zoho Desk
•
zendesk
•
Liveagent
•
Otros
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué plataformas soporta?
Me especializo en Shopify y WooCommerce, y también soy experta en Gorgias. Puedo gestionar consultas de clientes, reembolsos, problemas con pedidos y chat en vivo en tu tienda y canales de soporte por email.
¿Puedes integrar y gestionar Gorgias para mi tienda?
¡Sí! Puedo configurar, personalizar y gestionar Gorgias para un soporte sin interrupciones. Esto incluye configurar macros, respuestas automáticas, etiquetado e integraciones con Shopify/WooCommerce para visibilidad de pedidos.
¿Cuántas horas al día estarás disponible?
Soy flexible según las necesidades de tu negocio. Podemos acordar un horario diario o semanal, ya sea a tiempo parcial o completo. Solo dime tus horas de trabajo preferidas y tu zona horaria.
¿Gestionas soporte en chat en vivo y email?
¡Por supuesto! Puedo gestionar tanto chat en vivo como soporte por email a través de Gorgias u otro CRM que utilices. Aseguro respuestas rápidas, tono profesional y una interacción de alta calidad con los clientes.
