Gestionaré los mensajes de clientes y soporte de pedidos en Etsy para tu tienda
Asistente virtual y desarrollador web para soporte en ecommerce y sitios de WordPress
Acerca de este Servicio
¿Te abruma recibir mensajes de clientes en Etsy?
Ayudo a los dueños de tiendas en Etsy a gestionar los mensajes de los compradores y el soporte relacionado con pedidos para que puedas concentrarte en hacer crecer tu tienda.
Me encargo de responder de manera profesional, cortés y siguiendo las políticas de tu tienda a las consultas diarias de los clientes en Etsy. Desde preguntas previas a la venta hasta actualizaciones de pedidos, reembolsos y problemas de entrega, me aseguro de que tus compradores reciban respuestas rápidas y claras.
Lo que hago
Responder a los mensajes de los compradores en Etsy
Gestionar preguntas sobre pedidos, envíos y entregas
Administrar reembolsos y cancelaciones (según tu política)
Proporcionar respuestas amigables y humanas
Prueba gratuita para nuevos compradores
**Los nuevos compradores obtienen una prueba gratuita limitada de 7 días (hasta 30 mensajes) para probar mi servicio.**
Precios (7 días)
300 mensajes 60 dólares
600 mensajes 120 dólares
1000 mensajes 200 dólares
**Importante**
Sólo mensajes en Etsy
Se aplican límites de mensajes
Soporte telefónico disponible por un costo adicional
Si quieres una oferta personalizada adaptada a las necesidades de tu tienda, solo envíame un mensaje antes de ordenar y crearemos un plan que funcione perfectamente para ti.
Haz clic en Contactar al vendedor para comenzar.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Zoho Desk
•
Freshdesk
•
zendesk
•
Liveagent
FAQ
Traducción automática
¿Qué incluye su servicio?
Gestiono los mensajes de compradores en Etsy, actualizaciones de pedidos, cancelaciones, reembolsos y preguntas previas a la venta. Cada mensaje equivale a una conversación o hilo de respuesta con un comprador.
¿Puedes gestionar más mensajes que los que incluye mi paquete elegido?
¡Sí! Para volúmenes mayores, puedo ofrecer una oferta personalizada para asegurar que todos los mensajes sean gestionados de manera profesional.
¿Cómo sé qué paquete elegir?
Elige el paquete según el volumen de mensajes de tu tienda. Si no estás seguro o quieres un plan personalizado, solo envíame un mensaje antes de ordenar y crearemos la mejor solución para tu tienda.
¿Ofreces soporte telefónico?
Este servicio cubre principalmente los mensajes en Etsy. Sin embargo, soporte telefónico para tu tienda con un costo adicional — no dudes en enviarme un mensaje para una oferta personalizada.
