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Te ayudaré a formar un equipo de atención al cliente
Asistente virtual y soporte al cliente
¡Hola, soy Ivan! Gracias por visitar mi perfil. Tengo más de 5 años de experiencia como asistente virtual y actualmente trabajo para una agencia de VA con sede en Filipinas, con más de 10 años en desa...
Acerca de este Servicio
Proporcionaré un representante de atención al cliente
Hola, soy Ivan. Trabajo con Tamaraw Technohub Inc., una agencia de VA con sede en Filipinas con más de 10 años en la industria, especializada en soporte al cliente. Nuestros agentes trabajan desde nuestra oficina física, asegurando calidad, confiabilidad y seguridad de datos.
Si te cuesta mantener el ritmo con las consultas de los clientes, tickets o chat en vivo mientras intentas gestionar tu negocio, este Gig te permite delegar el soporte diario al cliente a un equipo dedicado para que puedas enfocarte en el crecimiento.
Lo que obtienes con cada pedido:
- Interacciones amigables y profesionales con los clientes
- Soporte por email, chat y/o teléfono (según tus necesidades)
- Reportes claros y honestos sobre los tickets/consultas atendidas
- Cobertura constante durante las horas acordadas
Sea cual sea tu volumen de soporte, nuestro equipo está listo para intervenir y mantener a tus clientes satisfechos. Elige el paquete que mejor se adapte y comencemos a ofrecer un excelente soporte juntos!
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Filipino
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
FAQ
Traducción automática
¿Quién será realmente quien maneje mi soporte al cliente?
Un agente dedicado (o un pequeño equipo) de Tamaraw Technohub, asignado según las necesidades de tu canal de soporte.
¿Qué canales pueden soportar?
Email, chat en vivo y soporte telefónico, indícanos cuáles necesitas y confirmaremos la cobertura.
¿Cómo manejan los datos de los clientes y el acceso a las cuentas?
Nuestros agentes trabajan desde una oficina física, no de forma remota desde casa, lo que ayuda a mantener la seguridad de tus datos. Solo usamos el acceso que tú proporcionas, para las tareas que asignas.
¿Cual es su horario de trabajo?
Estamos en Filipinas y podemos coordinar a nuestros agentes para que coincidan con tu zona horaria y brindar cobertura, solo comparte tus horarios preferidos antes de hacer el pedido.
