Seré tu agente dedicado de chat y soporte por email para clientes

¡Bienvenido a tu solución de soporte al cliente de primera categoría! 

¿Buscas un especialista confiable y experto para gestionar tus comunicaciones con los clientes en múltiples canales y mantener las calificaciones de tu tienda impecables? Estás en el lugar correcto. 

Cuento con amplia experiencia corporativa en atención al cliente, manejo de llamadas y operaciones de despacho logístico. Me especializo en gestionar altos volúmenes diarios de tickets con rapidez, precisión y gran empatía, asegurando que tus clientes internacionales reciban una experiencia de servicio de primera.

Lo que puedo aportar a tu negocio:

- Soporte dedicado en chat en vivo: tiempos de respuesta rápidos para cerrar ventas y resolver quejas al instante.

- Soporte profesional por email: manejo claro y bien redactado de problemas con pedidos, reembolsos y devoluciones.

- Soporte en llamadas entrantes y salientes: manejo confiado y calmado por teléfono para resolver disputas con los clientes rápidamente.

- Coordinación logística y de despacho: habilidades organizativas agudas para rastrear envíos y manejar consultas de rutas bajo presión.

Plataformas con las que trabajo:

Helpdesks: Zendesk, Freshdesk, Gorgias

Comercio electrónico: Shopify, Amazon, WooCommerce

Comunicación: Slack, Microsoft Teams, Tidio, LiveChat

¿Por qué elegirme?

Disponibilidad dedicada a tiempo completo: lista para comenzar a trabajar