Seré tu asistente de soporte al cliente para redes sociales
Acerca de este Servicio
Tus clientes se están comunicando. Asegúrate de que reciban el apoyo que merecen.
Ofrezco asistencia de soporte al cliente para negocios que necesitan ayuda gestionando la comunicación diaria con su audiencia en redes sociales, plataformas de mensajería y canales de chat en vivo.
Puedo ayudar con consultas de clientes, comentarios, retroalimentación y tareas generales de comunicación, siguiendo las directrices y el estilo de comunicación que prefieras.
Mis servicios incluyen:
Soporte en mensajes de clientes
Asistencia en comentarios en redes sociales
Soporte en chat en vivo
Organización de retroalimentación de clientes
Guía para respuestas y preguntas frecuentes
Seguimiento en la comunicación
Trabajo con tiendas de comercio electrónico, negocios en línea y marcas en crecimiento que quieren mejorar su experiencia con los clientes y mantenerse conectados con su audiencia.
Cada negocio es diferente, por eso adapto mi soporte según tu flujo de trabajo, productos, servicios y necesidades de comunicación.
Por favor, contáctame antes de hacer tu pedido para que podamos discutir tus requisitos.
Plataforma de mensajería:
Medios sociales
•
Chat en vivo
Idioma:
Inglés
Modelo de trabajo:
En base a proyectos
Sector:
E-commerce
•
Marketing y publicidad
•
Minorista y mayorista
Propósito:
Negocios
FAQ
Traducción automática
¿Qué tipo de tareas de soporte al cliente puedes ayudar a realizar?
Puedo ayudar con preguntas, comentarios, retroalimentación y tareas generales de comunicación para tu negocio.
¿Qué plataformas puedes soportar?
Puedo asistir con flujos de trabajo que involucren plataformas de redes sociales, canales de mensajería y sistemas de chat en vivo.
¿Puedes seguir la voz de mi marca?
Sí. Puedes proporcionar directrices, preguntas frecuentes, ejemplos e instrucciones para que la comunicación coincida con tu marca.
¿Ofreces soporte al cliente para tiendas en línea?
Sí. Puedo ayudar a negocios de comercio electrónico con la comunicación con clientes relacionada con productos, servicios y consultas generales.
