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Proporcionaré servicios de soporte de respuesta telefónica entrante en el centro de llamadas.
Llamadas entrantes, atención al cliente, servicios de centro de llamadas, generación de clientes potenciales
Llevo en la industria de call center y generación de leads desde 2012. Somos un call center con un equipo de 70 a 100 empleados que se encargan de manejar llamadas entrantes, soporte al cliente, las 2...
Acerca de este Servicio
Somos un centro de llamadas que brinda atención telefónica, servicio al cliente y soporte entrante.
Con más de 70 empleados que prestan servicios a empresas en EE. UU., contamos con agentes dedicados con excelente inglés y dominio del idioma estadounidense que atenderán sus llamadas entrantes.
- Entreviste a cada agente y seleccione el más adecuado para usted.
- Servicio de contestación telefónica
- Solo agentes dedicados
- Atención al cliente entrante
- Concertación de citas
- Procesamiento de pedidos
- Servicios de despacho
- Servicio al cliente
- Servicios de reserva
- Soporte de chat
- Soporte por correo electrónico
- Seguimientos salientes
CRM/Software con el que nuestros agentes están familiarizados:
- Zoho
- Hubspot
- Teclado de marcación
- Anillo central
- Zultys
- Nextive
- Zoom
- Y muchos más
No dude en contactarnos si necesita a alguien que pueda gestionar las llamadas entrantes de su empresa. Tendrá la opción de entrevistar a los agentes antes de seleccionarlos para encontrar al más adecuado para usted.
Gracias
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Panyabí
•
Urdu
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Zoho Desk
•
fuerza de venta
•
Liveagent
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
•
Liveagent
•
zoho
FAQ
Traducción automática
¿Tiene agentes dedicados?
Sí, proporcionamos únicamente agentes dedicados que están 100% asignados a su proyecto y pueden manejar sus llamadas diarias y otras tareas que se les asignen.
¿Está familiarizado con los CRM y otros software de llamadas?
Sí, nuestros agentes están bastante familiarizados con CRM como Salesforce, HubSpot, Zoho y actualmente utilizan softphones de llamadas como Ring Central, Dialpad, etc.
¿En qué zonas horarias están disponibles para trabajar sus agentes?
Nuestros agentes están disponibles para trabajar según su zona horaria de EE. UU., como de 9:00 a 17:00 EST, PST, CST o MST. Depende del estado y la zona horaria en la que se encuentre, y trabajarán según eso.
¿Podemos entrevistar a los agentes?
Sí, usted puede entrevistar a nuestros agentes y seleccionar al agente que considere más adecuado para usted.
¿Ofrecen servicio de respuesta de llamadas entrantes o también salientes?
Nos especializamos principalmente en brindar atención al cliente entrante y servicios de respuesta de llamadas, pero también podemos realizar llamadas salientes si es necesario. Esto incluye realizar llamadas de seguimiento, etc.
¿Pueden sus agentes fijar citas?
Sí, nuestros agentes pueden concertar citas, hacer seguimiento o reprogramar.
¿Qué otros servicios ofrecen, como soporte por chat o por correo electrónico?
Sí, ofrecemos soporte por chat, correo electrónico y teléfono.
Reseñas
2 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
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Más relevante
B besthomeservice
Estados Unidos
Colaboración continuaBest call center ever !!!
USD 100-USD 200
$
3 días
Tiempo
I 
Respuesta del Freelancer
Útil?H habibhkassab
Estados Unidos
Very professional, highly recommend him to other businesses needing a customer service rep
USD 50-USD 100
$
2 días
Tiempo
I Respuesta del Freelancer
Útil?
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