Seré tu asistente de soporte al cliente para shopify y comercio electrónico

¿Estás dedicando demasiado tiempo a atender consultas de clientes, problemas con pedidos y seguimientos en lugar de hacer crecer tu negocio?

Ofrezco un soporte al cliente para ecommerce confiable y profesional, ayudando a los dueños de tiendas a brindar una experiencia positiva y fluida a sus clientes, mientras mantienen las operaciones organizadas.

En qué puedo ayudarte

• Soporte al cliente por email, chat en vivo y redes sociales
• Atención a consultas relacionadas con pedidos y consultas generales de clientes
• Gestión de pedidos, seguimiento, cancelaciones, reembolsos y cambios
• Coordinación de chargebacks y disputas
• Gestión de pedidos y clientes en Shopify
• Seguimientos y manejo de satisfacción del cliente
• Tareas administrativas básicas relacionadas con productos y pedidos

Plataformas y herramientas

• Shopify
• Zendesk
• Freshdesk
• Salesforce
• HubSpot

Por qué trabajar conmigo

• Comunicación clara y profesional
• Soporte detallado y orientado a procesos
• Enfoque en ecommerce (no trabajo genérico de asistente virtual)
• Confiable tanto para soporte a corto como a largo plazo

Mi objetivo es que tus clientes se sientan escuchados, apoyados y confiados en tu marca, mientras tú te enfocas en hacer crecer tu negocio.

Por favor, contáctame antes de hacer un pedido para que podamos discutir tus requisitos y necesidades de cobertura.