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Seré tu consultor senior de estrategia de transformación digital y experiencia del cliente
Estrategia digital y coaching ejecutivo ex Vodafone, ALDI SUD, PUMA
Fundadora de IN! Collective. Ayudo a organizaciones con transformación digital, estrategia de marketing y experiencia del cliente, y asesoro a líderes senior en transiciones de liderazgo y carrera.
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Acerca de este Servicio
Soy Isabelle Nawrocki, fundadora de IN! Collective y actualmente Directora Global de Experiencia del Cliente en Comercio Electrónico para un grupo internacional. Antes de eso: Jefa de Marketing Digital en ALDI SUD, y siete años liderando equipos de digital y CRM en Vodafone Alemania.
Durante más de 15 años, he sido la persona que las empresas llaman cuando la transformación digital se estanca, la experiencia del cliente se siente fragmentada o una estrategia necesita pasar de una presentación a decisiones concretas. Resultados que he entregado: +146% en ventas cruzadas a través de la app, +36% en renovaciones de contratos, +35% en cuota de mercado digital con un presupuesto de 5 millones de euros.
Este servicio es para fundadores, CMOs, CDOs y responsables de eCommerce que buscan pensamiento de nivel senior, no un equipo completo de consultoría ni entregas de junior.
Dependiendo del paquete: una sesión de estrategia enfocada, una evaluación escrita con recomendaciones priorizadas o una hoja de ruta completa de transformación con un plan de 90 días adaptado a tu negocio.
Trabajas directamente conmigo, no con un gerente de cuentas. ¿No estás seguro de qué paquete es el adecuado? Envíame un mensaje primero.
Sector:
E-commerce
•
Minorista y mayorista
•
Telecomunicaciones
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí antes de empezar?
Una breve descripción del desafío, el enlace a tu sitio web o app si es relevante, y acceso a quienes necesiten participar en la conversación. Enviaré un formulario de ingreso rápido después de que hagas tu pedido.
¿Esto solo es estrategia o también ayudas con la ejecución?
Estos paquetes están enfocados en estrategia, diagnóstico y planificación. Si necesitas ejecución práctica continua o liderazgo interino, envíame un mensaje y definiremos un acuerdo personalizado.
¿Firmará un NDA?
Sí, con gusto firmaré tu NDA antes de discutir detalles confidenciales.
¿En qué idiomas y zona horaria trabajas?
Las sesiones se realizan en inglés o alemán. Estoy en la zona horaria CET y generalmente puedo acomodar clientes internacionales con cierta flexibilidad.
