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Configuraré y personalizaré tu espacio de trabajo en Zendesk
Acerca de este Servicio
CONFIGURARÉ Y PERSONALIZARÉ TU ESPACIO DE TRABAJO EN ZENDESK
Flujos de soporte desordenados, tiempos de respuesta lentos y tickets perdidos pueden afectar la satisfacción del cliente. Configuraré tu espacio de Zendesk para que tu equipo pueda resolver tickets más rápido y trabajar de manera más eficiente.
LO QUE OFREZCO:
- Configuración y ajuste del espacio de Zendesk
- Formularios y campos personalizados para tickets
- Vistas, disparadores y automatizaciones
- Macros y configuración de SLA
- Grupos, roles y permisos
- Integración de correo electrónico y canales
- Flujos de enrutamiento de tickets
- Personalización del Centro de ayuda
- Reportes y paneles
- Optimización y resolución de problemas del espacio
SERVICIOS ADICIONALES:
- Auditoría de flujos de trabajo
- Capacitación para agentes
- Integraciones con CRM
- Mejoras en automatizaciones
- Soporte post-entrega
Escríbeme antes de ordenar para discutir tus requisitos y obtener la mejor solución para tu espacio de Zendesk.
Software:
zendesk
FAQ
Traducción automática
¿Trabajas con cuentas existentes de Zendesk?
Sí. Puedo optimizar tu espacio actual o crear uno desde cero.
¿Puedes crear automatizaciones?
Por supuesto. Configuro disparadores, automatizaciones, macros, SLAs y enrutamiento de tickets.
¿Puedes integrar Zendesk con otras herramientas?
Sí. Puedo conectar Zendesk con CRMs, plataformas de correo electrónico y otras aplicaciones empresariales donde sea compatible.
¿Ofreces capacitación?
Sí. Puedo explicar cómo gestionar tickets, flujos de trabajo y automatizaciones después de completar el proyecto.
