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Actualizaré vicidial con agentes de voz AI y automatización de llamadas
Arquitecto de voz con IA y centro de contacto
Soy arquitecto de software y telecomunicaciones con más de 20 años de experiencia en la creación de soluciones de comunicación impulsadas por IA. Me especializo en agentes de voz con IA, centros de co...
Acerca de este Servicio
Integraré agentes de voz con IA en tu sistema VICIdial usando NextGenSwitch. La configuración puede incluir llamadas entrantes y salientes con IA, calificación de leads, transferencia a agentes en vivo, automatización de campañas, integración con API/webhook, manejo de disposiciones, integración con CRM y flujos de llamadas personalizados. Este Gig es para sistemas VICIdial existentes y en funcionamiento; la instalación y el uso continuo de IA, TTS, STT, LLM, SIP y telefonía se facturan por separado.
Proveedor:
VICIdial
•
Asterisk
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Necesito tener VICIdial ya instalado?
Sí. Este Gig es principalmente para integrar agentes de voz con IA en un sistema VICIdial en funcionamiento. La instalación de un VICIdial nuevo se puede discutir por separado.
¿La IA puede transferir llamadas a agentes en vivo de VICIdial?
Sí. La IA puede calificar al llamante o lead y transferir la llamada a un agente de VICIdial disponible según tu flujo de trabajo.
¿Puedes configurar campañas salientes con IA?
Sí. Puedo configurar campañas salientes con IA para calificación de leads, llamadas de ventas, recordatorios, encuestas, confirmación de pedidos y otros casos de uso.
¿Puedes integrar múltiples agentes de voz con IA?
Sí. Se pueden configurar múltiples agentes de IA para diferentes campañas, departamentos, idiomas o flujos de trabajo empresariales.
¿Están incluidos los costos de uso de IA, TTS, STT y LLM?
El precio del paquete cubre la configuración e integración. Los costos de uso continuo de TTS, STT, LLM, SIP, telefonía y IA son por separado. Puede incluirse un uso limitado para pruebas de implementación.
¿Puedo usar mis propias cuentas de IA o proveedor de voz?
Sí. Dependiendo del proyecto, puedo integrar proveedores de terceros soportados o configurar la solución usando los servicios de IA gestionados por NextGenSwitch.
¿Puedes integrar CRM, APIs o webhooks?
Sí. Puedo conectar VICIdial y el flujo de trabajo de IA con CRMs, sitios web, aplicaciones, APIs REST y webhooks.
¿Puedes integrar CRM, APIs o webhooks?
Sí. Puedo conectar VICIdial y el flujo de trabajo de IA con CRMs, sitios web, aplicaciones, APIs REST y webhooks.
¿Puedes personalizar la conversación de AI para mi negocio?
Sí. Puedo personalizar prompts, flujos de llamadas, preguntas de calificación, enrutamiento, disposiciones, transferencia a humano y automatización según los requisitos de tu negocio.
¿Proporcionan apoyo después de la finalización?
Sí. Se incluye soporte básico después de la finalización para problemas de configuración y pruebas. El mantenimiento y la optimización continuos se pueden organizar por separado.
