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Analizaré datos de clientes y mejoraré la experiencia del cliente
Acerca de este Servicio
¡Hola, dueño de negocio!
¿Buscas un especialista en soporte al cliente confiable y profesional? Estás en el lugar correcto.
Te ayudaré a gestionar las interacciones con tus clientes y asegurar que cada uno reciba soporte rápido, amigable y efectivo.
Lo que ofrezco:
- Soporte por email
- Soporte por chat en vivo
- Soporte en redes sociales (Facebook, Instagram, Twitter/X, LinkedIn)
- Herramientas CRM (Zendesk, Freshdesk, HubSpot, etc.)
- Seguimiento de pedidos y consultas de clientes
- Resolución de quejas
Con mi experiencia en análisis de datos, también monitoreo el comportamiento de los clientes, sigo tendencias y proporciono ideas para mejorar tu experiencia y retención de clientes.
Soy detallista, paciente y comprometido a ofrecer un servicio de alta calidad que mantenga satisfechos a tus clientes.
Envíame un mensaje antes de hacer un pedido para que podamos discutir tus necesidades.
Plataformas de redes sociales:
•
•
•
Otros
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Zoho Desk
•
zendesk
•
fuerza de venta
•
Otros
Software de base de conocimientos:
Document 360
•
Freshdesk
•
zoho
FAQ
Traducción automática
¿Qué tipo de atención al cliente ofrece?
Ofrezco soporte por email, soporte por chat en vivo, soporte telefónico y atención en redes sociales según tu paquete.
¿Utilizas herramientas de CRM?
Sí, tengo experiencia con herramientas CRM como Zendesk, Freshdesk y HubSpot para gestionar las interacciones con los clientes de manera eficiente.
¿Cual es su horario de trabajo?
Soy flexible y puedo ajustarme a tu zona horaria y horario de trabajo preferido.
