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Seré tu asistente virtual de WooCommerce para listado de productos y soporte
Acerca de este Servicio
Gestionar una tienda de WooCommerce significa manejar WordPress, el plugin de WooCommerce, datos de productos y mensajes de clientes todo a la vez y cada hora que gastes en eso es una hora que no dedicas a hacer crecer tu negocio. Ahí es donde entro yo.
Ayudo a los dueños de tiendas WooCommerce con:
Listado de productos
- Subir productos con títulos, descripciones, precios y atributos
- Configurar variaciones de productos (tamaño, color, etc.)
- Títulos y descripciones optimizados para SEO
- Subida y formato de imágenes de alta calidad
- Organizar productos en categorías y etiquetas
- Subidas masivas mediante importación CSV
Gestión de pedidos
- Procesar y hacer seguimiento de pedidos desde el panel de WooCommerce
- Coordinar con proveedores (dropshipping o inventario propio)
- Actualizar estado de pedidos y números de seguimiento
- Gestionar reembolsos, cancelaciones y cambios
- Monitorear niveles de stock y alertar sobre inventario bajo
Soporte al cliente
- Responder correos y formularios de contacto en WooCommerce/WordPress
- Atender preguntas frecuentes, consultas de pedidos y quejas de manera profesional
- Gestionar reseñas de productos y seguimientos
- Mantener tiempos de respuesta rápidos y clientes satisfechos
¿Por qué trabajar conmigo?
- Cómodo trabajando dentro del panel de WordPress y WooCommerce
Mi porfolio
Otros servicios de Gestión de comercio electrónico que ofrezco
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Acceso de administrador en WordPress (o un rol de usuario con permisos para productos/pedidos), tu información de productos en una hoja de cálculo/CSV y las imágenes de los productos. Para soporte, necesitaré acceso a tu bandeja de entrada de soporte o a las notas de pedido de WooCommerce.
¿Trabajas con algún tema o configuración de WooCommerce?
Sí — trabajo con cualquier tema y configuración de plugin que ya tengas (por ejemplo, Astra, Storefront, Divi). No creo ni personalizo temas, solo gestiono listados, pedidos y soporte dentro de tu sitio existente.
¿Puedes manejar importaciones masivas en CSV?
Sí, usando el importador integrado de WooCommerce o el Product CSV Import Suite, dependiendo de lo que ya tenga instalado tu tienda.
¿Cuál es tu tiempo de respuesta para mensajes a clientes?
Respuestas en el mismo día durante los días de soporte activo, según las horas que acordemos por pedido.
¿Puedes procesar reembolsos y cancelaciones?
Sí, si proporcionas tu política de reembolsos y otorgas los permisos necesarios en WooCommerce.
