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Seré tu asistente virtual de WooCommerce para listado de productos y soporte
Acerca de este Servicio
Gestionar una tienda de WooCommerce significa manejar WordPress, el plugin de WooCommerce, datos de productos y mensajes de clientes todo a la vez y cada hora que gastes en eso es una hora que no dedicas a hacer crecer tu negocio. Ahí es donde entro yo.
Ayudo a los dueños de tiendas WooCommerce con:
Listado de productos
- Subir productos con títulos, descripciones, precios y atributos
- Configurar variaciones de productos (tamaño, color, etc.)
- Títulos y descripciones optimizados para SEO
- Subida y formato de imágenes de alta calidad
- Organizar productos en categorías y etiquetas
- Subidas masivas mediante importación CSV
Gestión de pedidos
- Procesar y hacer seguimiento de pedidos desde el panel de WooCommerce
- Coordinar con proveedores (dropshipping o inventario propio)
- Actualizar estado de pedidos y números de seguimiento
- Gestionar reembolsos, cancelaciones y cambios
- Monitorear niveles de stock y alertar sobre inventario bajo
Soporte al cliente
- Responder correos y formularios de contacto en WooCommerce/WordPress
- Atender preguntas frecuentes, consultas de pedidos y quejas de manera profesional
- Gestionar reseñas de productos y seguimientos
- Mantener tiempos de respuesta rápidos y clientes satisfechos
¿Por qué trabajar conmigo?
- Cómodo trabajando dentro del panel de WordPress y WooCommerce
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Acceso de administrador en WordPress (o un rol de usuario con permisos para productos/pedidos), tu información de productos en una hoja de cálculo/CSV y las imágenes de los productos. Para soporte, necesitaré acceso a tu bandeja de entrada de soporte o a las notas de pedido de WooCommerce.
¿Trabajas con algún tema o configuración de WooCommerce?
Sí — trabajo con cualquier tema y configuración de plugin que ya tengas (por ejemplo, Astra, Storefront, Divi). No creo ni personalizo temas, solo gestiono listados, pedidos y soporte dentro de tu sitio existente.
¿Puedes manejar importaciones masivas en CSV?
Sí, usando el importador integrado de WooCommerce o el Product CSV Import Suite, dependiendo de lo que ya tenga instalado tu tienda.
¿Cuál es tu tiempo de respuesta para mensajes a clientes?
Respuestas en el mismo día durante los días de soporte activo, según las horas que acordemos por pedido.
¿Puedes procesar reembolsos y cancelaciones?
Sí, si proporcionas tu política de reembolsos y otorgas los permisos necesarios en WooCommerce.
