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Seré tu soporte online al cliente y asistente virtual para cursos
ASISTENTE VIRTUAL DE CURSOS Y COMERCIO ELECTRÓNICO
Hola, soy Ibrahim; una asistente virtual confiable para cursos y comercio electrónico, que ayuda a entrenadores, creadores de cursos y dueños de negocios en línea a gestionar su operación diaria de ma...
Acerca de este Servicio
Mantener un negocio o un curso en línea requiere una comunicación constante con los clientes, soporte confiable y asistencia administrativa diaria.
Seré tu asistente virtual de soporte al cliente en línea y de cursos, ayudándote a gestionar consultas de clientes, asistir a los estudiantes, resolver problemas rutinarios y mantener tus operaciones diarias organizadas.
MIOS SERVICIOS INCLUYEN:
SOPORTE AL CLIENTE EN LÍNEA
- Gestión de correos electrónicos y consultas de clientes
- Atención de helpdesk y tickets de soporte
- Asistencia por chat en vivo
- Seguimiento de clientes y gestión de respuestas
- Resolución básica de problemas y escalación
- Asistencia en pedidos y cuentas
ASISTENCIA VIRTUAL PARA CURSOS
- Integración/inscripción de estudiantes y apoyo en la matrícula
- Soporte de inicio de sesión y acceso al curso
- Gestión de correos electrónicos y consultas de estudiantes
- Moderación de la comunidad y apoyo a los miembros
- Subida de lecciones y recursos
- Administración de cuestionarios, tareas y certificados
- Registros del curso y tareas administrativas
Kajabi, Thinkific, Teachable, LearnWorlds, Podia, Skool, redes sociales y comercio electrónico.
Ya necesites ayuda con consultas de clientes, soporte a estudiantes o asistencia virtual continua, estoy listo para ayudarte.
Disponible para tareas puntuales y soporte mensual continuo.
Envíame un mensaje antes de hacer el pedido para que podamos conversar
Propósito:
Negocios
FAQ
Traducción automática
¿Qué tipo de empresas apoyas?
Apoyo a negocios en línea, coaches, consultores, creadores de cursos, propietarios de membresías y educadores digitales
¿Con qué plataformas puedes trabajar?
Puedo ayudar con Kajabi, Thinkific, Teachable, Learnworlds, Podia, Skool y en redes sociales
¿Puedes gestionar correos de clientes y tickets de soporte?
Sí. Puedo atender consultas de clientes, responder siguiendo tus directrices, organizar las solicitudes de soporte y escalar los problemas cuando sea necesario
¿Puedes brindar soporte a los estudiantes de cursos en línea?
Sí. Puedo ayudar con la incorporación de estudiantes, inscripción, problemas de inicio de sesión, acceso al curso, recursos de las lecciones y consultas generales de los estudiantes
¿Puedes gestionar una comunidad en línea?
Sí. Puedo ayudar a moderar discusiones, responder a las preguntas de los miembros y mantener tu comunidad organizada.
¿Ofreces asistencia continua mensual?
Sí. Ofrezco asistencia virtual continua y soporte al cliente. Contáctame para conversar sobre tu carga de trabajo y tus requisitos mensuales.
¿Qué necesitas para empezar?
Necesito los detalles de tu plataforma, instrucciones de las tareas, directrices de soporte y los permisos necesarios para realizar el trabajo
