Configuraré, arreglaré y optimizaré tu marcador VICIdial y reportes

La mayoría de los "expertos" en VICIdial han leído el manual. Yo dirigí un centro de llamadas con VICIdial: campañas, agentes, DIDs, cumplimiento y los informes que me decían si estábamos ganando dinero.

IMPORTANTE: Solo instalo y configuro VICIdial en el servidor propio del CLIENTE (tu VPS o servidor dedicado). No proporciono, hospedo ni revendo servicios de VICIdial alojados.

LO QUE ARREGLO Y CONSTRUYO

• Configuración de campañas: método de marcación, listas, disposiciones, hopper, reciclaje de leads
• - Entrantes: DIDs, IVR, menús de llamadas, colas, enrutamiento de agentes
• - Ajuste de AMD para que tus agentes hablen con humanos, no con buzón de voz
• - Grupos de agentes, permisos, scripts y pantallas emergentes
• - Informes personalizados y reportes automáticos diarios o semanales en Python
• - Solución de problemas: llamadas caídas, silencio, grabaciones faltantes, bajas tasas de conexión

LO QUE OBTIENES

• La reparación o configuración, probada con una llamada en vivo
• - Notas escritas sobre lo que cambié y por qué
• - Video explicativo para que tu equipo pueda mantenerlo

CÓMO EMPEZAR

Envíame un mensaje con lo que está roto (o lo que quieres lanzar) y tu configuración actual. Si es algo que no puedo arreglar, te lo diré directamente.

Inglés y español. Zona horaria de EE. UU. Central.