Seré tu soporte al cliente y operaciones profesional

¿Buscas un asistente virtual confiable, experimentado y profesional en soporte al cliente y operaciones? Con años de experiencia práctica en múltiples industrias de alta presión, ofrezco soporte rápido, preciso y enfocado en el cliente que impulsa la satisfacción y la eficiencia.

Mi experiencia incluye:

Soporte para sitios de apuestas en línea con experiencia en chat en vivo, correo electrónico y soporte por tickets para plataformas de apuestas/juegos. Manejo consultas de jugadores, problemas de cuentas, bonos, retiros, verificación KYC y soporte para juego responsable de manera profesional y discreta.

Despachador de HVAC con habilidades en programación, despacho de técnicos, gestión de llamadas de servicio, seguimiento a clientes y coordinación de operaciones en campo para empresas de HVAC.

Gestor de proveedores con experiencia en comunicación con proveedores, negociación, seguimiento del rendimiento, incorporación y mantenimiento de relaciones sólidas con proveedores.

Soporte multicanal al cliente competente en chat en vivo, soporte por correo electrónico y soporte telefónico.

Soporte administrativo y de operaciones general: entrada de datos, gestión de CRM (Zendesk, Freshdesk, etc.), sistemas de tickets, procesamiento de pedidos y más.