Brindaré servicios de call center virtual de calidad.

Bienvenido a mi Gig, mi nombre es Hanook Pervaiz,

Como resultado de la abrumadora demanda por mi servicio, que ofrece calidad y resultados a mis clientes, ahora cuento con un equipo de agentes de soporte al cliente entrenados profesionalmente bajo mi supervisión directa, listos para brindar soporte vibrante y profesional en centro de llamadas entrantes y salientes para tu negocio.

Las necesidades y metas de cada cliente son únicas, por lo que nuestros servicios de centro de llamadas se adaptan en consecuencia.

Responder llamadas entrantes y correos electrónicos de clientes

Gestionar y resolver quejas de clientes

Vender productos y realizar pedidos en el sistema informático

Identificar y escalar problemas a los supervisores

Proporcionar información sobre productos y servicios a los clientes

Investigar la información requerida usando recursos disponibles

Investigar, identificar y resolver quejas de clientes usando el software correspondiente

Procesar pedidos, formularios y solicitudes

Documentar toda la información de llamadas según los procedimientos operativos estándar

Reconocer, documentar y alertar al gerente

Realizar seguimiento a llamadas de clientes cuando sea necesario

Procesamiento de pedidos

Reservas

Help Desk

Chat en vivo

No dudes en contactarme.