Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Brindaré soporte al cliente de ecommerce y asistencia virtual
Acerca de este Servicio
¿Necesitas soporte confiable para tus clientes de e-commerce y tareas administrativas diarias?
Ofrezco asistencia virtual en e-commerce centrada en soporte al cliente por email y chat, consultas relacionadas con pedidos y tareas administrativas.
Puedo ayudarte con:
- Soporte al cliente por email y chat
- Consultas de clientes y respuestas a FAQ
- Estado de pedidos y asistencia básica con pedidos
- Consultas sobre información de productos
- Gestión de mensajes de clientes
- Actualizaciones en Excel y Google Sheets
- Tareas administrativas básicas de e-commerce
Mi experiencia incluye operaciones de e-commerce, marketing digital, informes de datos y soporte administrativo. Puedo seguir tus SOPs, FAQ, plantillas y directrices de marca para mantener la comunicación con los clientes organizada y coherente.
Paquete básico: 1 hora de soporte.
Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar para soporte continuo o personalizado.
Idioma:
Inglés
•
Vietnamita
Zona horaria:
UTC (día)
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Proporcionas soporte al cliente por email y chat en vivo?
Sí. Puedo ayudar con consultas de clientes por email y chat, FAQ, actualizaciones de pedidos, información de productos y otras tareas básicas de soporte según tus directrices.
¿Ofreces soporte por teléfono o llamadas?
No. Este gig actualmente se enfoca en soporte escrito a través de email y chat únicamente.
¿Puedes seguir mis SOPs, FAQ y plantillas de respuesta?
Sí. Puedo seguir tus SOPs, FAQ, plantillas de respuesta y directrices de marca para mantener la comunicación con los clientes coherente y organizada.
¿Qué incluye el paquete básico?
El paquete básico incluye 1 hora de soporte al cliente o trabajo administrativo relacionado con e-commerce. Se pueden agregar horas adicionales si es necesario.
