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Fiverr Pro
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Brindaré soporte al cliente de Shopify para pedidos, reembolsos, chat en vivo y WooCommerce.
Asistente virtual de soporte al cliente, llamada en frío, concertador de citas
Soy Hammad, un especialista en soporte al cliente y asistente virtual con más de 4 años de experiencia trabajando a distancia para negocios en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia.
Me enca...
Acerca de este Servicio
¿Tu tienda de Shopify, WooCommerce, Amazon o dropshipping está perdiendo clientes por soporte lento?
Voy a arreglarlo
Hola, soy Hammad, un Vendedor de Level 2 en Fiverr con más de 10 años de experiencia en soporte al cliente de ecommerce ayudando a tiendas en línea en todo el mundo a ofrecer un servicio de 5 estrellas.
LO QUE OFREZCO
- Soporte al cliente en Shopify, órdenes, disputas y devoluciones de cargos
- Soporte en WooCommerce y dropshipping, devoluciones y gestión de pedidos
- Soporte para vendedores en Amazon, mensajes a compradores y reclamaciones de A a Z
- Chat en vivo y soporte por email con respuestas rápidas y profesionales
- Procesamiento fluido de reembolsos y devoluciones en cada ocasión
- Verificación de CoD y llamadas de confirmación de pedidos
- Gestión de reseñas negativas y cuidado de la reputación
- Actualizaciones de CRM e informes de rendimiento diario
PLATAFORMAS QUE APOYO
Shopify · WooCommerce · Amazon · Etsy · Daraz · eBay
HERRAMIENTAS QUE UTILIZO
Zendesk · Gorgias · Freshdesk · HubSpot · WhatsApp Business
⭐ POR QUÉ ELEGIRME
Más de 10 años de experiencia en atención al cliente de ecommerce, Vendedor de Level 2 en Fiverr, más de 74 pedidos completados con éxito, disponible los 7 días de la semana incluyendo fines de semana y feriados, todos los tickets gestionados dentro de tu tiempo de respuesta acordado, tono amigable en cada interacción con el cliente, firma de NDA para total confidencialidad
- Envíame un mensaje antes de ordenar
Sector:
Negocios
•
Minorista y mayorista
Plataforma:
Shopify
Idioma:
Inglés
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué tipo de soporte al cliente de ecommerce brindas?
Ofrezco soporte profesional para clientes de ecommerce, incluyendo llamadas de confirmación de pedidos, verificación de CoD, gestión de reembolsos y devoluciones, atención a consultas y soporte telefónico para tiendas en línea.
¿Qué plataformas soporta?
Brindo soporte en Shopify, WooCommerce, Amazon, Etsy, Daraz y otras plataformas de ecommerce.
¿Ofreces soporte telefónico para los clientes?
Sí, proporciono soporte telefónico entrante y saliente de manera profesional, con comunicación clara y atención amigable al cliente.
¿Puedes manejar llamadas de verificación de CoD?
Sí, puedo gestionar de manera profesional llamadas de verificación de Cash on Delivery (CoD) y confirmación de pedidos para ayudar a reducir pedidos falsos o cancelados.
¿También brindas soporte por email y chat?
Sí, puedo asistir a los clientes mediante llamadas telefónicas, soporte por email y soporte en vivo por chat, según las necesidades de tu negocio.
¿Estás disponible para proyectos de soporte al cliente a largo plazo?
Sí, estoy disponible tanto para proyectos de soporte al cliente de ecommerce a corto como a largo plazo.
¿Puedes trabajar según mis horarios comerciales?
Sí, puedo ajustarme a tus horarios de trabajo y programación de soporte preferidos.
¿Por qué debería elegir su servicio?
Me enfoco en comunicación profesional, respuesta rápida, satisfacción del cliente y soporte confiable para mejorar la experiencia de tus clientes en tu tienda.
