Asistiré virtualmente a llamadas de cliente, chat y soporte por correo electrónico
Especialista en soporte al cliente, asistente virtual, llamada en frío, concertación de citas
Acerca de este Servicio
¿Necesitas un asistente virtual que realmente pueda hablar con tus clientes? Me encargo de llamadas, chat en vivo, correo y reserva de citas para que nunca pierdas un lead.
Qué puedo hacer:
- Contestar llamadas entrantes y dejar mensajes claros
- Reservar, confirmar y programar citas
- Responder a correos y chats de clientes
- Actualizar tu CRM (HubSpot, GoHighLevel o cualquier otro)
- Hacer seguimiento con leads y clientes anteriores
Ideal para pequeños negocios de servicios, agentes de bienes raíces y tiendas de comercio electrónico en Estados Unidos, Reino Unido, Canadá y Australia.
Cómo funciona:
1. Envíame un mensaje con tu negocio y lo que necesitas.
2. Acordamos guiones, horarios y cómo manejar llamadas urgentes.
3. Comienzo y te entrego un resumen de todo lo gestionado.
Por favor, envíame un mensaje antes de hacer el pedido para confirmar el alcance.
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
•
Panyabí
•
Urdu
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué tan rápido puede responder a las consultas de los clientes?
Priorizo las respuestas rápidas y me esfuerzo por atender las consultas en minutos durante el horario de atención. Para la asistencia por correo electrónico, garantizo respuestas en 24 horas.
¿Cómo se asegura la satisfacción del cliente?
La satisfacción del cliente es mi máxima prioridad. Me relaciono con ellos con cortesía, escucho atentamente sus inquietudes y les ofrezco soluciones eficaces adaptadas a sus necesidades. También hago seguimiento para asegurarme de que sus problemas se resuelvan por completo.
¿Qué incluye su servicio de asistencia virtual?
Mis servicios de asistencia virtual cubren una amplia gama de tareas, como gestión de correo electrónico, programación de citas, ingreso de datos, gestión de redes sociales y cualquier otra tarea administrativa con la que pueda necesitar ayuda.
¿Puedes trabajar en diferentes zonas horarias?
Sí, soy flexible con mi horario de trabajo y puedo adaptarme a diferentes zonas horarias para satisfacer las necesidades de su negocio, garantizando que sus clientes reciban apoyo cuando lo necesiten.
¿Ofrecen paquetes personalizados según necesidades específicas?
¡Por supuesto! Entiendo que cada negocio es único, por eso ofrezco paquetes personalizados adaptados a tus necesidades específicas de atención al cliente y asistencia virtual.
¿Cómo empiezo con sus servicios?
Simplemente contácteme con sus requisitos y conversaremos sobre los detalles. Una vez que acordemos el alcance del trabajo, comenzaré a ayudarle de inmediato para que su negocio prospere.
¿Cuál es la diferencia entre Básico, Estándar y Premium?
Basic es una prueba única de 5 horas que cubre soporte en chat en vivo y por email, ideal para probar si encaja antes de comprometerse. Standard (20 horas/semana) y Premium (40 horas/semana) añaden soporte completo por teléfono y respuestas en redes sociales, para negocios que necesitan cobertura dedicada y continua.
¿Puedo ordenar directamente o necesitas enviarme un mensaje primero?
Puedes ordenar cualquier paquete directamente, no hace falta que me envíes un mensaje primero. Si tienes requisitos específicos o no estás seguro de qué paquete te conviene, no dudes en enviarme un mensaje y te ayudaré a escoger.
¿Trabajas con mi CRM?
Sí. Puedo actualizar HubSpot, GoHighLevel o cualquier otro CRM que uses. Después de cada llamada, chat o correo, registro los detalles para que tus leads y registros de clientes estén al día.
¿Puedes reservar, confirmar y reprogramar citas?
Sí. Reservo las citas directamente en tu calendario, envío las confirmaciones y me encargo de reprogramaciones y cancelaciones. Solo comparte tu disponibilidad y las reglas de reserva.
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roostaman

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roostaman

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Colaboración continuaVery good.
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aschuller_83

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Colaboración continuaGreat work!
USD 100-USD 200
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aschuller_83

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Colaboración continuaGreat work as always
USD 100-USD 200
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