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Seré tu asistente virtual de comunicación con huéspedes en booking com
Acerca de este Servicio
¿Eres un anfitrión de Booking.com que dedica demasiado tiempo a responder mensajes de huéspedes?
Puedo ser tu confiable asistente virtual de comunicación con huéspedes en booking com y ayudarte a gestionar la comunicación diaria con tus huéspedes de manera profesional.
Mis servicios incluyen:
Gestión de mensajes de huéspedes
Consultas previas a la reserva
Comunicación sobre reservas
Mensajes de check-in y check-out
Preguntas y seguimientos de huéspedes
Comunicación relacionada con reservas
Preocupaciones de huéspedes
Comunicación de reseñas y comentarios
Soporte profesional a huéspedes
Seguiré la información de tu propiedad, las reglas de la casa, tu estilo de comunicación y las instrucciones para ofrecer una experiencia coherente a los huéspedes.
Ya sea que gestiones una propiedad o varias casas de vacaciones, puedo ayudarte a reducir tu carga de trabajo y mantener informados a tus huéspedes.
Rápido. Claro. Cortés. Profesional.
Por favor, envíame un mensaje antes de hacer el pedido para que podamos discutir tu propiedad, carga de trabajo, requisitos y horario de soporte preferido.
Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Hindi
•
Urdu
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Otros
Software de base de conocimientos:
Otros
FAQ
Traducción automática
¿Apoyas específicamente a los anfitriones de Booking.com?
Sí. Este gig está diseñado específicamente para soporte en comunicación con huéspedes en booking com y asistencia virtual.
¿Puedes manejar mensajes de huéspedes?
Sí. Puedo manejar mensajes rutinarios, consultas, preguntas y seguimientos de huéspedes según tus instrucciones.
¿Puedes gestionar la comunicación de check-in y check-out?
Sí. Puedo comunicar información de check-in, llegada, salida y check-out proporcionada por ti.
¿Puedes administrar varias propiedades?
Sí. Si gestionas varias propiedades, por favor contáctame primero para que podamos discutir la carga de trabajo.
¿Puedes gestionar cancelaciones o reembolsos?
Puedo comunicarme con los huéspedes según tus instrucciones. La decisión final sobre reembolsos, cancelaciones o asuntos financieros queda en manos del propietario o gestor de la propiedad.
¿Puedes ofrecer soporte 24/7?
Las horas de soporte dependen del paquete seleccionado y del horario acordado. Por favor, contáctame si necesitas una cobertura específica.
