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Auditaré y mejoraré tu flujo de trabajo de incorporación de clientes
Especialista en operaciones y entrega a clientes
Ayudo a firmas de contabilidad, consultorías y organizaciones sin fines de lucro a convertir trabajos dispersos en flujos de trabajo claros, con propietarios y fechas límite. Tengo más de 15 años de e...
Acerca de este Servicio
La incorporación de clientes no debería depender de la memoria, de perseguir repetidamente o de una propiedad poco clara.
Revisaré un flujo de incorporación o de entrega de clientes y lo convertiré en un sistema operativo claro y práctico. Dependiendo del paquete, recibirás un mapa del flujo, cuellos de botella priorizados, responsables, hitos, riesgos, KPIs y un plan de mejora de 30 días. El paquete Premium también incluye un flujo rediseñado, un rastreador operativo y un SOP conciso.
Aporto más de 15 años de experiencia internacional en programas, operaciones y gestión de clientes B2B, incluyendo nueve años coordinando trabajos de contabilidad, auditoría, cumplimiento, legal y reestructuración para clientes en Londres.
Este servicio es adecuado para firmas de contabilidad, consultorías, agencias, organizaciones sin fines de lucro y otros equipos de servicios profesionales.
Por favor, envíame un mensaje antes de ordenar si tu flujo de trabajo implica sistemas inusualmente complejos o más de un departamento.
Sólo soporte operativo. No proporciono asesoramiento en contabilidad, impuestos, legal, AML, regulación o recaudación de fondos especializada, desarrollo de software a medida, integración de API o migración masiva de datos.
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Una descripción breve del flujo de trabajo, un tomador de decisiones nombrado y hasta tres documentos existentes, capturas de pantalla o ejemplos anonimados. También es posible una compartición de pantalla guiada.
¿Puedes trabajar con información confidencial de clientes?
Sí, pero prefiero materiales anonimados, acceso limitado y compartir pantalla cuando sea práctico. Por favor, no envíes contraseñas ni datos personales innecesarios.
¿Implementarás las recomendaciones?
Los paquetes Basic y Standard se centran en diagnóstico y planificación. El paquete Premium incluye un flujo rediseñado, rastreador y SOP. La implementación adicional puede planificarse por separado.
