Instalaré y configuraré servidor vicidial y configuraré campaña

Instalaré, configuraré y personalizaré la solución de centro de llamadas VICIdial

Ofrezco instalación, configuración y personalización de VICIdial de extremo a extremo para centros de llamadas entrantes, salientes y combinados. Con mi experiencia en VICIdial, Asterisk, SIP y operaciones de centros de llamadas, garantizo una implementación estable, segura y optimizada en rendimiento.

Lo que haré por ti

Instalación y configuración de VICIdial

• Instalación limpia de VICIdial en tu servidor (Dedicado / VPS / Cloud)

Configuración de usuarios y agentes

• Crear usuarios, agentes y permisos
• Configurar softphones / teléfonos IP de agentes

Configuración de campañas

• Campañas salientes, entrantes y combinadas
<li Marcación predictiva / progresiva / manual
• Enrutamiento de DID entrantes y flujos de llamadas

SIP Trunk y telefonía

• Configuración de trunk SIP (Entrante y saliente)

Gestión de leads

• Importación y mapeo de listas de leads
• Configuración de estado y flujo de trabajo de leads

Formularios web y captura de leads

• Formularios web personalizados para ingreso de leads

Reportes y monitoreo

• Páginas de acceso a grabaciones de llamadas
• Reportes resumidos de llamadas de agentes

Lo que necesitas proporcionar

• Acceso al servidor (SSH)
• Acceso web
• Detalles del SIP trunk
• Requisitos de campaña (Entrante / Saliente)
• Cantidad de agentes y detalles del flujo de trabajo