Seré tu soporte al cliente y agente de correo en Shopify

¿Pedidos en Shopify acumulándose y correos de clientes sin responder durante días? Me aseguro de que cada mensaje reciba una respuesta rápida y amigable para que tu tienda siga funcionando sin problemas incluso cuando no estás en línea.

Soy Gul, especialista en soporte al cliente enfocado en Shopify, con 5 años de experiencia manejando correos electrónicos, chat en vivo y gestión de pedidos para tiendas de comercio electrónico en Europa y Estados Unidos.

Lo que manejo por ti:

Soporte por correo y chat en vivo, respondido de manera rápida y profesional

Seguimiento, modificaciones y cancelaciones de pedidos en Shopify

Preguntas sobre productos y consultas previas a la venta

Limpieza de bandeja de entrada y organización de tickets (Zendesk, Freshdesk, Gorgias)

Gestión de reembolsos y solicitudes de devolución con cuidado

Informes diarios o semanales para que siempre sepas qué está pasando

Por qué los dueños de tiendas me mantienen a largo plazo:

Respondo rápido y mantengo la calma con clientes difíciles

Ya conozco el panel de Shopify, así que no hay curva de aprendizaje

Soy flexible con los husos horarios y estoy disponible para trabajo continuo o puntual

Cada mensaje representa tu marca y lo trato como tal

Envíame un mensaje antes de ordenar y cuéntame un poco sobre tu tienda. Te responderé rápido.