Explorar las categorías
Explora
Fiverr Pro
Español
$
USD
Construiré un chatbot de WhatsApp con IA que responda a tus clientes día y noche
Guga
Level 1
Acerca de este Servicio
Traducción automática
Tus clientes escriben por WhatsApp a cualquier hora. Construyo un asistente de IA que responde de inmediato, con tu tono, usando tu propia información, y deriva la conversación a una persona cuando corresponde.
Lo que puede hacer:
- Responder preguntas sobre tus servicios, precios, horarios y políticas
- Calificar leads y recoger nombre, necesidad y datos de contacto
- Agendar citas o enviar al cliente a tu enlace de reserva
- Responder en inglés, portugués, español y otros idiomas
- Derivar a tu equipo en una bandeja compartida, con el historial completo de la conversación
Cómo lo buildI
- Official WhatsApp Business Platform (Meta Cloud API), no herramientas no oficiales que hagan que se prohíban números
- GPT, Claude o Gemini, entrenados con tus documentos, sitio web y FAQs
- Bandeja compartida para que tu personal pueda ver y hacerse cargo de cualquier chat
- Pruebas con preguntas reales antes de ponerlo en marcha, además de una guía corta para tu equipo
Qué necesito de ti: una cuenta de Meta Business (puedo ayudarte a crearla), el número que quieras usar y tus documentos o sitio web con la información que el bot debe saber.
¿No estás seguro de qué encaja con tu negocio? Envíame un mensaje antes de pedir y te sugeriré el paquete adecuado.
Conoce a Guga
Guga
Microsoft 365 and SharePoint Consultant, Azure Certified
Level 1
- DeBrasil
- Miembro desdeoct 2024
- Responde aprox. en:1 hora
- Última entrega1 semana
Idiomas
Español, Portugués, Inglés, Francés
I help small and mid-sized companies run their work on Microsoft 365. I build SharePoint intranets that people actually use, automate processes with Power Automate, migrate email to Microsoft 365 without downtime and manage Azure environments. 20+ years in IT, Microsoft certified (AZ-305, AZ-104, AZ-700, SC-300), 60+ orders delivered here with a 4.9 rating and 100% on time. I work in English, Portuguese and Spanish. Send me a message with what you need and I will reply with a clear plan, a fixed price and a deadline.
Traducción automática
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué más tengo que pagar además de este gig?
Meta cobra por cada conversación de WhatsApp y el modelo de IA (OpenAI, Anthropic o Google) cobra por uso. Para la mayoría de las pequeñas empresas, es apenas unos dólares al mes. Todo está configurado en tus propias cuentas, así que mantienes el control total.
¿El chatbot puede responder preguntas basadas en los archivos privados de mi empresa?
¡Por supuesto! En los paquetes estándar y premium, implemento RAG (Retrieval-Augmented Generation) que permite al bot buscar en tus PDFs, documentos o páginas del sitio y responder estrictamente en base a ellos.
¿Qué número de WhatsApp puedo usar?
Un número de WhatsApp Business en la API oficial de Meta Cloud. Puede ser un número nuevo o el tuyo actual movido desde la app de WhatsApp Business. Te acompaño en la verificación de Meta. El mismo bot también puede funcionar en tu sitio web e Instagram.
¿El bot generará respuestas incorrectas o inapropiadas (alucinaciones)?
Implemento medidas estrictas de guardrails en los prompts y instrucciones del sistema que ordenan al bot responder solo con tus datos proporcionados y decir 'No sé' si la respuesta no está allí, manteniéndolo seguro y profesional.
¿Ofrecen soporte posterior a la configuración?
Sí, ofrezco soporte de 15 a 30 días (según el paquete) para probar el chatbot en producción, ajustar los prompts del sistema y asegurar que funcione perfectamente.
