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Ofrezco programación de citas y soporte al paciente
Acerca de este Servicio
Las llamadas perdidas, las no presentadas y los formularios de ingreso incompletos te cuestan tiempo y dinero en la consulta. Soy enfermera registrada (licenciatura en enfermería) con experiencia real en urgencias, sala de consulta externa y guardias médicas, así que sé cómo funcionan realmente las clínicas.
LO QUE HAGO
Programar, confirmar, reprogramar y cancelar citas
Envío recordatorios para reducir no-shows
Gestiono tu calendario y la lista de espera
Recojo y organizo los formularios de ingreso de los pacientes
Marcar información faltante o poco clara antes de la visita
Recopilo detalles de seguro y elegibilidad
Mantengo los expedientes de los pacientes ordenados y actualizados
HERRAMIENTAS: Epic, Dr Chrono, Therapy Note, Simple Practice, Kareo, Practice Fusion, Google Workspace, Calendly (y encantada de aprender el tuyo).
POR QUÉ YO
El conocimiento clínico me ayuda a detectar errores que una VA regular podría pasar por alto
Capacitada en cumplimiento de HIPAA y flujos de trabajo de seguros de EE. UU.
Confidencial, organizada y confiable
Comunicación clara y rápida
Envíame un mensaje antes de ordenar con una breve descripción de tu consulta y te recomendaré el paquete adecuado.
Tipo de servicio:
Soporte técnico
Idioma:
Inglés
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
zendesk
Software de base de conocimientos:
Document 360
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Cómo proteges la privacidad del paciente?
Trato toda la información del paciente como confidencial. Mi capacitación incluyó cumplimiento de HIPAA y con gusto firmo un NDA o sigo tus políticas de privacidad.
¿Puedes ayudar a reducir las ausencias?
Sí. Envío confirmaciones y recordatorios según tu agenda y marco a prueba de pacientes no confirmados para que puedas llenar esos huecos.
¿Qué hace diferente a una VA enfermera?
Comprendo terminología clínica y puedo detectar información del paciente incompleta o inconsistent, lo que significa menos errores y menos idas y vueltas para tu equipo.
¿Cual es su horario de trabajo?
Estoy en Nigeria (WAT, UTC+1). Comparte tus horarios de consulta y acordaremos una cobertura superpuesta.
¿Ofreces consejos médicos o triage de pacientes?
No. Mi rol es solo soporte administrativo. Asuntos urgentes o clínicos se remiten a tu personal clínico.
