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Diseño y desarrollo de flujos de trabajo personalizados

Implementación del módulo ITSM (Incidentes, Problemas, Cambios, etc.)

Catálogo de servicios y gestión de solicitudes

Políticas de UI, scripts de cliente, reglas de negocio, includes de scripts

Integraciones REST/SOAP con sistemas externos

Configuración de CMDB y modelado de datos

Optimización del rendimiento y mejores prácticas

Solución de problemas y corrección de errores

Con experiencia práctica en configuración y scripting de la plataforma ServiceNow, garantizo soluciones escalables, fáciles de mantener y optimizadas para el rendimiento, para empresas de todos los tamaños.

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