Especialista en soporte remoto rápido y soluciones de red

FAQ

Traducción automática

¿Necesito contactarte antes de hacer el pedido?

Sí, recomiendo contactarme primero para entender tu problema y confirmar disponibilidad.

¿Qué necesitas para empezar a trabajar?

Una breve descripción del problema y acceso remoto (AnyDesk / TeamViewer).

¿Qué tipos de problemas solucionáis?

Problemas con Windows, problemas básicos de red, conectividad VPN, errores de software y resolución general de problemas de IT.

¿Qué se incluye en una revisión?

Las revisiones solo aplican a la misma incidencia. Problemas nuevos o adicionales requieren un nuevo pedido o horas extra.

¿Qué pasa si mi problema requiere más tiempo?

No hay problema, se pueden agregar horas adicionales si es necesario para completar la tarea correctamente.

¿Ofreces soporte urgente?

Sí, por favor contáctame antes de hacer un pedido para solicitudes urgentes.

¿Puedes solucionar todos los problemas de IT?

La mayoría de los problemas se pueden resolver de forma remota. Si no, te guiaré para los próximos pasos.

¿Qué herramientas usas para soporte remoto?

AnyDesk, TeamViewer, Quick Assist u otras herramientas seguras de acceso remoto.

¿Qué idioma soportan?

Hablo inglés y mi idioma nativo es griego.

Atenderé como especialista en IT soporte remoto rápido y soluciones de red