Brindaré soporte experto por email y chat usando CRM

Hola, soy Ghadeer, una especialista en Operaciones de Cliente y Escalaciones de Nivel 2 con experiencia, diseñada para entornos de alta presión y ritmo acelerado. Con amplia experiencia corporativa manejando facturación compleja, estrategias de retención y escaladas de clientes bajo presión.

Me especializo en convertir usuarios frustrados en clientes leales. Soy muy analítica, rápida para dominar nuevos flujos de trabajo internos y completamente equipada para gestionar tus puntos de contacto más críticos con los clientes.

Lo que obtendrás: Un agente de soporte con experiencia cubriendo tus horas elegidas, reportes diarios/semanales sobre servicios estándar y premium.

Lo que necesito: Acceso a tu bandeja de soporte/CRM y a tus documentos de política o SOP.

Envíame un mensaje si tienes alguna pregunta.