Brindaré soporte de software Xero y responderé a tus preguntas sobre Xero
Acerca de este Servicio
¿Necesitas ayuda para navegar por Xero o para entender cómo realizar una tarea específica?
Ofrecemos soporte y orientación general sobre Xero para que puedas usar Xero con más confianza y eficiencia.
Durante el período de soporte que elijas, puedes enviar consultas ilimitadas sobre el uso general de Xero y recibir orientación sobre tareas cotidianas, incluyendo:
- Crear y enviar facturas
- Crear y gestionar facturas
- Registrar pagos
- Agregar clientes y proveedores
- Navegar por las funciones y menús de Xero
- Localizar informes e información
- Gestionar configuraciones básicas
- Entender cómo usar funciones comunes de Xero
- Orientación general para realizar tareas dentro de Xero
Elige entre 30, 60 o 90 días de soporte según cuánto tiempo desees tener acceso a orientación continua sobre Xero.
Este servicio es ideal para propietarios de negocios y usuarios de Xero que necesitan ayuda confiable cada vez que no saben cómo usar una función o completar una tarea en Xero.
Sector:
Servicios financieros
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Software
•
Otros
Software:
Xero
FAQ
Traducción automática
¿Qué incluye este servicio de soporte de Xero?
Este servicio ofrece orientación general sobre cómo usar Xero, incluyendo navegación, creación de facturas y facturas, registro de pagos, gestión de contactos, localización de informes, ajuste de configuraciones básicas y uso de funciones comunes de Xero.
¿Cómo funciona el período de soporte de 30, 60 o 90 días?
Tu período de soporte comienza una vez que se inicia el pedido. Durante ese período, puedes enviar consultas sobre el uso general de Xero siempre que necesites orientación.
¿Se limita el número de preguntas?
No. Puedes enviar consultas ilimitadas sobre el uso general de Xero durante tu período de soporte seleccionado.
¿Qué tipo de preguntas puedo hacer?
Puedes hacer preguntas prácticas como cómo crear una factura, ingresar una factura, registrar un pago, agregar un cliente o proveedor, encontrar un informe, actualizar una configuración o navegar por una función específica de Xero.
¿Accederás o harás cambios en mi cuenta de Xero?
El servicio de soporte es principalmente una orientación y soporte para consultas. Explicaremos cómo realizar tareas en Xero para que puedas completarlas tú mismo.
¿Está incluido la suscripción a Xero?
No. Este servicio cubre solo la orientación sobre el software Xero. Necesitarás tu propia suscripción activa a Xero.
¿Para quién es adecuado este servicio?
Este servicio es ideal para propietarios de negocios, empleados y nuevos usuarios de Xero que necesitan a alguien a quien acudir cuando no saben cómo usar una función o completar una tarea en Xero.
¿Puedes ayudar con cambios en el sistema de Xero o configuraciones a nivel de desarrollador?
Si tu solicitud implica cambiar configuraciones controladas por el sistema, a nivel de desarrollador o restringidas en Xero que no se puedan modificar a través de la interfaz normal de Xero, es posible que no podamos ayudarte con esa solicitud en particular.
