Brindaré soporte remoto para computadoras
Emprendedor y agente de cambio
Acerca de este Servicio
Buen día,
Tengo amplia experiencia con computadoras (profesionalmente desde 1997) y creo en la honestidad, transparencia y la satisfacción del cliente al 100%. Soy confiable, consciente de la seguridad y me esfuerzo por lograr la satisfacción total del cliente.
Además de mis otros servicios, ahora ofrezco:
--Reparaciones/configuración y capacitación de computadoras--
Configuración y limpieza del sistema operativo (Windows 10, Windows 11, Linux, soporte básico para Mac/Apple)
Chequeos de salud del sistema
Configuración y seguridad de Wi-Fi
Actualizaciones de Windows y de aplicaciones/antivirus y configuración de escaneos automáticos (Recomiendo AVG para la versión gratuita y Norton para las versiones de pago). Nota, el precio de compra del antivirus no está incluido en mi tarifa. Además, el software antivirus generalmente requiere una suscripción anual (tampoco no incluida).
Configuración de impresoras (también impresoras 3D)
--Computación para personas en la categoría de ingresos en aumento--
- Instalación y capacitación de Ubuntu Desktop para clientes con presupuesto limitado (incluyendo instalación de LibreOffice y otros programas de código abierto)
--Otros--
- Configuración de teléfono e instalaciones de aplicaciones
- Copia de seguridad y transferencia de datos (teléfono viejo a nuevo o de teléfono viejo a nuevo)
Dispositivo:
Escritorio
•
Laptop
•
Móvil
•
Tableta
•
Impresora
Sistema operativo:
Windows
•
Linux
•
IOS
•
Android
•
Ubuntu
FAQ
Traducción automática
¿Cómo se proporciona este soporte remoto?
a través de Microsoft Quick Assist (integrado en Windows) o asistencia remota de escritorio Zoom (Necesitarás descargar Zoom en tu máquina).
¿En qué zona horaria se encuentra?
Zona horaria del Este. (Toronto, Nueva York)
¿Cuál es el siguiente paso?
01. Envíame tus requisitos y 3 horarios de disponibilidad en los próximos 21 días. 02. Luego, te enviaré una cotización y un diagrama de Gantt o pasos de alto nivel necesarios para cumplir con tu requerimiento. También me comprometeré a uno de los horarios que proporcionaste. 03. Programamos.
¿Ofrecen una garantía de devolución de dinero?
Sí, por supuesto. Si no estás 100% satisfecho con el esfuerzo realizado, no te cobraré ni un centavo.
¿Qué herramientas utilizas (yo)?
Principalmente herramientas integradas en el sistema operativo. Dependiendo de la necesidad, podría tener que instalar software de terceros (como AVG para antivirus si quieres la versión gratuita) o herramientas sysinternals para diagnósticos (Microsoft). Nunca descargo herramientas con las que no esté familiarizado.
¿Subcontratas el trabajo a otra persona?
Negativo. ¡Hago todo el trabajo yo mismo! Al 100%. Desde la planificación, el seguimiento, hasta realizar realmente el trabajo contigo o para ti, etc.
¿Puedo grabar la sesión?
Por supuesto. Pero te recomiendo encarecidamente no publicar la sesión en internet, ya que podría contener información sensible, como el nombre de tu computadora, tu nombre de usuario, tu contraseña, etc.
¿Qué haces (yo) para tomar en serio la seguridad de mi computadora?
Incluyendo, pero no limitado a, en orden aleatorio: 01. Usar VPN 02. Mantener una higiene extrema en el navegador (nunca visitar sitios web que no necesito) 03. Autenticación multifactor (MFA) 04. CRM seguro (protegido con MFA) 05. No hacer clic en enlaces sospechosos 06. Verificar remitentes y más.

