Haré soporte al cliente en Shopify y tiendas en línea
Asistente virtual
Acerca de este Servicio
¿Cansado de mensajes sin responder que afectan tus ventas en Shopify o en tu tienda en línea?
Yo soy tu solución. Con experiencia en atención al cliente desde 2019 y en liderar un equipo de ventas de más de 150 personas, sé cómo escuchar, entender lo que cada cliente necesita y responder con claridad y amabilidad.
Lo que obtienes:
Respuestas rápidas, corteses y por correo electrónico, chat en vivo y WhatsApp
Ayuda con pedidos, envíos, devoluciones y preguntas generales
Clientes más felices que vuelven a comprar
Más tiempo libre para que puedas hacer crecer tu negocio
Brindo soporte al cliente para tiendas en Shopify y cualquier otra tienda en línea.
Cómo funciona: compras horas, no mensajes. Ya sea que responda 10 mensajes o 100, el precio permanece igual. Recibes un resumen del tiempo invertido.
Idiomas: inglés y portugués (llamadas por WhatsApp solo en portugués, paquete de soporte completo).
Disponibilidad: 24 horas al día, de domingo a viernes.
Envíame tus preguntas frecuentes y políticas de tienda, y responderé en la voz de tu marca. ¡Contáctame antes de ordenar!
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Tipo de servicio:
Soporte no técnico
Idioma:
Inglés
•
Portugués
Zona horaria:
24 horas al día, 7 días a la semana
Software de soporte:
Freshdesk
•
Otros
Software de base de conocimientos:
Freshdesk
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Cómo funciona el precio por horas?
Compras horas, no mensajes. Ya sea que responda 10 mensajes o 100 en ese tiempo, el precio permanece igual. Llevo un registro del tiempo invertido y te envío un resumen al final.
¿Qué idiomas admite?
Inglés y portugués, por escrito. Las llamadas por WhatsApp solo están disponibles en el paquete de soporte completo y solo en portugués.
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Tus preguntas frecuentes, las políticas de tu tienda (envíos, devoluciones) y acceso a los canales donde los clientes te escriben. Con esto, respondo en la voz de tu marca.
¿Cuando estás disponible?
24 horas al día, de domingo a viernes. Contáctame antes de ordenar y acordamos los detalles.

