Crearé un agente de soporte con IA para WhatsApp, email, chat web y teléfono


Acerca de este Servicio
Traducción automática
Tus clientes escriben por WhatsApp, envían correos electrónicos, usan el formulario de tu sitio web y llaman. Cada uno llega a un lugar diferente y las respuestas son lentas.
Construyo un agente de soporte con IA que maneja todos los canales desde una sola bandeja de entrada. Responde desde tu propia base de conocimientos, reconoce al mismo cliente en todos los canales, crea un ticket para seguir cada problema y envía mensajes sensibles como reembolsos, preguntas legales o clientes enojados a un humano primero.
El video es una demostración de un agente omnicanal que construí, incluyendo una llamada telefónica respondida en el idioma del llamante.
Lo que obtienes:
- Agente de IA entrenado con tus documentos de ayuda, políticas y preguntas frecuentes
- WhatsApp, correo electrónico, chat web y teléfono (según paquete)
- Creación de tickets y reglas para transferencia a un humano que tú controlas
- Respuestas en el idioma de tu cliente
- Configuración, pruebas y una llamada de entrega
Ideal para: pequeñas empresas, tiendas en línea, agencias y equipos SaaS.
Elige un paquete y cuéntame tus canales en los requisitos. ¿Tienes preguntas? Envíame un mensaje en cualquier momento.
Conoce a Awais Niaz
Agentic AI Engineer
- DePakistán
- Miembro desdejun 2023
- Última entrega4 meses
Idiomas
Urdu, Inglés
Traducción automática
Mi porfolio
FAQ
Traducción automática
¿Qué necesitas de mí para empezar?
Tus documentos de ayuda / preguntas frecuentes / políticas, lista de canales (WhatsApp, correo, chat web, teléfono) y cualquier herramienta existente (WhatsApp Business API, correo, sitio web).
¿Qué canales están incluidos?
Básico: WhatsApp + web chat Estándar: + correo electrónico Premium: + llamadas telefónicas
¿El AI responderá en el idioma del cliente?
Sí. El agente detecta automáticamente el idioma del cliente y responde en el mismo idioma.
¿Puede la IA derivar las conversaciones a un humano?
Sí. Puedes establecer reglas para que los casos sensibles (reembolsos, clientes enojados, preguntas legales) se transfieran automáticamente a un agente humano.
¿Necesito proporcionar claves API u herramientas de pago?
Sí. Tendrás que proporcionar la clave API de OpenAI/Claude y acceso a WhatsApp Business API. Te guiaré en la configuración.
¿Cuánto tiempo lleva la configuración?
Básico: 3–5 días Estándar/Premium: 5–7 días (incluye pruebas y llamada de entrega)
¿Tendré acceso completo y la documentación?
Sí. obtendrás acceso completo, documentación de configuración y una llamada de entrega tras la entrega.
¿Se incluyen las revisiones?
Sí, 2 revisiones gratuitas dentro del alcance acordado. Las nuevas funciones se facturarán por separado.
¿Están incluidos los costos de hosting y terceros?
No. Los costos de hosting, uso de API y tarifas de WhatsApp no están incluidos y los pagarás tú.
¿Puedes integrarlo con mi CRM o sitio web existentes?
Sí. Solo comparte los detalles de tu sistema actual y lo integraré.
1 comentarios sobre este Servicio
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Desglose de calificaciones
- Nivel de comunicación del Freelancer
- Calidad de la entrega
- Valor de la entrega
Ordenar por
M 
matthewkarenlie

Reino Unido
Excellent developer! He seamlessly added warranty claim forms and made 1-2 key changes to my existing Next.js project. Delivered fast, clean code, and perfect results. Highly recommended!
USD 50
Precio
3 días
Tiempo
Útil?
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